3:29 pm - 20 Haziran 0342, Cumartesi


Vodafone şikayet hattı, vodafone şikayetleri kutusu

Vodafone şikayet hattı, vodafone şikayetleri, vodafone şikayet kutusu – Dünya’nın ve Türkiye’nin en çok tercih edilen GSM operatörlerinden olan Vodafone hakkında müşterileri tarafından olumlu veya olumsuz yorumları bu başlık altında paylaşılıyor. Siz de vodafone şikayet hattı başlığı altında vodafone ile ilgili şikayetlerinizi dile getirebilirsiniz.

Vodafone şikayetleri

Vodafone‘un Türkiye’deki Telsim firmasını satın almasından sonra kullanıcı sayısı daha da artmaya başladı. Yaptığı kampanyalarla müşterilerinin dikkatini çekmeyi başaran vodafone gerek normal şebeke bakımından gerekse 3G şebeke bakımından Türkiye’de en kaliteli GSM operatöründen bir tanesidir. Elbette ülkenin değişik bölgelerinde şebeke sorunu yaşayanlar olacaktır veya vodafone 3G sıkıntısı yaşayanlarda olabilir. İşte bu başlık altında vodafone kullanıcıları sıkıntılarını dile getiriyorlar.

Vodafone şikayetleri

Siz de vodafone hakkında neler düşündüğünüzü diğer vodafone müşterileri ile paylaşmak istemez misiniz? Ayrıca yapacağınız yorumlar vodafone hattına geçmek isteyen diğer operatördeki müşterilere de bir fikir verecektir. İyi günler dileklerimizle. – vodafone şikayet hattı, vodafone şikayetleri, vodafone şikayet kutusu

Vodafone şikayet hattı, vodafone şikayetleri kutusu

Vodafone şikayet hattı, vodafone şikayetleri kutusu

Vodafone şikayet hattı, vodafone şikayetleri kutusu


Benzer Kullanıcı Yorumları:

Vodafone şikayet hattı (87), vodafone şikayet (41), vodafon sikayet (21), yhs-elex_22find (19), vodafone kullanıcı yorumları (15), vodafone nereye şikayet edebilirim (4)

Kullanıcı Yorumları: , , , ,

"Vodafone şikayet hattı, vodafone şikayetleri kutusu" konusuna 226 yorum yazılmış

  1. MELEK EFE dedi ki:

    müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam 13 dakika 54 saniye bekledim bağlandıktan 16 saniye sonra operatörünüz sorun için başka bi bölüme aktardı beni ama ne yazık ki bağlandığım birim problemimi kaale bile almadan telefonu kapattı ödediğim gereksiz faturaları saymıyorum bile para bi kenara iletişimdeki problemleriniz ilgisiz çalışanlarınız herşey sizi dahada kötü hale getiriyor gerçek

  2. MELEK EFE dedi ki:

    siz şimdi bunlara da cevap vermezsiniz

  3. İbrahim Halil MİNTEŞ dedi ki:

    2017 Haziran ayına kadar Vodafone faturasız hat kullanıyordum. Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak Faturalıya geçmem halinde aylık en fazla 26.7 liralık fatura geleceği söylendi. Bu faturayı geçmemesi garantisinde geçebileceğimi söyledim. Ve hiçbir servis ücretleri alınmadan en fazla 27 lira garantisi ifadeederek faturalıya geçiş yapmamı sağladı.
    Ancak ilk faturam 97 lira üzerinde geldi. Müşteri hizmetlerini aradım servis ücreti adı altında 71 liralık kesinti yapıldığı söylendi. Ben herhangi bir servise üye olmadığımı veya onay vermediğimi ilettim. Müşteri hizmetleri bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok dedi.

    Benim onayım olmadan Servis Ücretlendirmelerinin iadesini istiyorum veya sonraki faturadan düşmesini istiyorum.

  4. serpil önütsal dedi ki:

    bu ay faturam 288.50 tl geldi asla kabul etmiyorum müşteri hizmetleri bana ocak ayı faturanız yansımış bu ay diyo 7 ay önceki fatura asla bu aya ödedilmez ki ben bu numaramı alalı 5 ay oldu bune anlamsızlıktır böle saçma şey duymadım bu faturayı asla kabullenmem derhal düzeltilmesini istiyorum

  5. Lütfen isminizi yazınız.. dedi ki:

    merhabalar 87 TL olan aylık faturam 191 TL olarak geldi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 100 TL küsurat internet aşımı yaptığımı söylediler keza bu mümkün değildir çünkü 22 06 2017 saat 11 36 da tarafıma 07 07 2017 kadar 3.00 GB internet 1000 dakika 1000 SMS hattıma yüklendi yazıyordu bende bende özet yazıp 7000 yolladığımda bana 1680 dakika 1942 SMS 3.00 GB olduğuna dair SMS geldi bunu söylüyorum hayır sistemimizde yok öyle bir sms yollamadığını söylediler bende hepsi kayıtlı söylediğimde kem kum yapıp yardımcı olmadılar bu konuda Şikâyetçiyim ve Vodafone olan sözleşmemi fes edicem bu kaçıncı mağduriyet oldu yaşıyorum artık yeter bıktık sülük gibi kanımızı emiyorlar eğer avea turkcell olmazsa kim bilir bunlar neler yapardı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

  6. serkan kılıç dedi ki:

    faturamı ödemedigim icin kapanan hattım faturasını ödedim ve 3 gün gecti halanda acılmadı ne müşteri hattınız yardımcı oluyo nede bayileriniz hattımı kapatıcam onu bile yapamıyorum mahkemeye verdim inşallah orda görüşüşücez

  7. METİN ERGÜN dedi ki:

    benim internette bir sıkıntım oldu müşteri hizmetlerini aradım ama bana yardımcı olmadılar üstelik beni enayi yerine koyup hatta sizi bir dakka bekletecem deyip hatta düşürdüler ses kaydı oldugunu söyluyorlar madem kayıt var bende şikayet te bununacam o kadar fatura parası verip bu hizmetimi hak ediyom numaram kayıtta var hatmı düştü ara kardeşim sıkıntıma çözüm üret burdan söylüyorum şikayette bulunacam o kadar

  8. halil gümüş dedi ki:

    Allah belanı cezanı versin senin vodafon ismin batsın

  9. Yasemin dedi ki:

    Bilgim dışında tarife değişikliği yapılmış mesaja cevap vererek tarife degistirmissiniz deniliyor ve mevcut tarifemden cayma bedeli faturama yansıtılıyor ne cevap yazdim ne değişiklik istedim böyle bir sahtekarlik gormedim kac yildir vodafone kullanicisiyim bu nasil şaibe anlamadim derhal başkasina geçeceğim

  10. Erdem dedi ki:

    Vodafone red 10 tarifesi kullanmaktayim. Vodafone musteri hizmetleri beni aradı bir hafta once. Tarifenizi yukseltelim internet 15 gb vs. dediler. Karşılığında aylık faturanizda artışla 60 lira olacak denildi tamam dedim. Sonra iki geçti baktım 177 lira cayma bedeli gelmis. Ben tarifemi değişmedim daha öncede 6 gb den 10 gbye cikarilmisti. Benim herhangi bir talebim olmadı. Musteri tsilcisi bu işlem sonunda cayma bedeli gelecek demedi. Müşteriye tuzak kuruluyor . Yillardir ortalama 50 lira odeyen musteriryim. Bu hizmet ahlakına uygun değil. Bu haksız ücret iptal edilmediği taktirde taahhütlü iptal edeceğim yenileme yapmayacagim. Ücretin iptal edilmesi ve tarafimdan özür dilenmesi gereklidir.tarafinidan gereğini rica ederim

  11. Emir arslan dedi ki:

    Müşteri hizmetlerine bağlanmak Cumhurbaşkanına bağlanmaktan daha zor. 35tl tarife kullanıyorum bir kez olsun 35tl fatura geldiğini görmedim tarifemi aşmamak için çok hassas olmama rağmen. Talebim olmamasına rağmen kendi kafasına göre ek tarife peket yüklüyor
    ve faturaya yansıtıyor. İşin kötü yanı bunu sorabileceğiniz ya da bu durumu düzeltebileceğiniz bir muhatap yok. Ulaşamıyorsunuz. Ona bas buna bas sonu hiç. Hiç tavsiye etmiyorum hatta art niyetli bir operatör olduğunu düşünüyorum. Devletin de bu duruma el koyması yakın zamanda olacağını düşünüyorum

  12. Şenol dedi ki:

    Bende bimer btk cumhurbaşkanlığına şikayet ettim Ankara nın göbeğinde çekmiyor 4,5 interneti bile iki yıl oldu hala çalışmaları devam ediyor kiralık yer arıyorlarmış yalan dolanla milleti kandırıyorlar amblem değiştiriyorlar hizmet. Yok

  13. KADİR DEMİRTAŞ dedi ki:

    telefonum iş yerinde ve evde çekmiyor.beni arayip ulaşamayanlar için çekmediği yerde ben arayım diye bilinmeyen numaralara abone oldum.beni arayanlarıda göremiyorum. nerden geçtim vodofona yazıklar olsun

  14. Beyza dedi ki:

    Bu kadar kötü bir modem ve hat hayatımda görmedim. Vodafone işini hiç iyi yapmıyor. Modem için şikayetimizi aldılar ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir sonuç alamadık. Ayrıca Vodafone hattı kullanıyorum. Bazen gönderdiğim mesajlar bile iletilmiyor. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım sürekli bir yerlere bağlıyorlar doğru düzgün ilgilenen yok. En sonunda bir müşteri temsilcisi sorunun oturduğum yerden kaynaklı olduğunu söyledi. Olduğunuz yerde internet çekmiyor vs. Dedi. Ne yapalım sizin için evimizi mi değiştirelim?

  15. EyüpSami dedi ki:

    ” 1-924799516076 …..

    Sizlere açıkca tek söyleyebilceğim ‘yazıklar olsun’ !

    Bilgim dısında tarifemi degistirerek indirim hakkımı geri aldınız, Red tarifemden Aile indirimini kaldırdınız, tarifenin daha bir yıl zamanı varken! Defalarca mesaj yazdım hepsinde de aynı seyleri yazıp durdunuz, sadece tarifenin iptal olduguna dair mesajı yollayıp duruyorsunuz ama her seferinde sormama ragmen neden iptal oldugunu söyleyemiyorsunuz! Birkaç telefon görüsmemizde ve buradan yazdıgım bir sikayete verilen cevapta, benim mesaj yollayarak tarifemi iptal ettigim söylendi ancak fatura ayrıntı dökümlerinde böyle bir mesaj gönderimi yok! Bana, tarifemin neden iptal edildigi konusunda bir sebep gösteremiyorsunuz!

    Bu nasıl müsteri memnuniyeti, bu nasıl hizmet?

    Bu sekilde davranısınızın savunulur ve anlasılır hicbir acıklaması yok!

    Ayıptır yaptıgınız, müsteri ile dalga geciyorsunuz her sikayette aynı cevabı yollayarak! Sikayet konusu ‘tarifenin neden iptal edildigine dair bilgi istegi’, ama siz ısrarla tarifenin iptal edildiğine dair mesajı cevap olarak yazıp duruyorsunuz! Bu davranıs böyle bir firmaya hiç yakısmıyor…

    Yine hattım Vodafone, ayrılmıyorum ancak her fırsatta ve herkese bu durumu gerek yazılı olarak internette gerekse gerçek hayatta fırsat buldukça anlatacagım…

    Bu nasıl müsteri memnuniyeti bu nasıl hizmet bu nasıl bir sorumluluktur anlamak mümkün değil!

    Yazık, çok yazık! “

  16. ferhattoprak dedi ki:

    iki ay önce beni aradılar fafutara hatta gecmek iştermişiniz ben yok dedim ama onlarda dedi ne zaman iptal etmek isterseniz hiç bir ücret ödemeden iptal edebilirsiniz ben kabul ettim şimdi iptal etmek iştiyorum ama belli bir ücret ödememi söylüyorlar.konusmalarımız< bakmışlar böyle bir seyin söylegini söylüyorlsr ama bana söylemediler bu yüzden sorunun hal olmasını iştiyorum bu yüzden şikayetçiyim gerekenin yapılmasını iştiyorum.

  17. Lwyla dedi ki:

    Yeterli bakiyem olmasına rağmen paket işlemim gerçekleştirilmedi. Telsiz ücreti kesilince tarifem için sadece 1 TL eksikti ve bunu da kardeşimden transfer ettim. Müşteri hizmetlerini aradım 4 saat içinde size dönüş yapılacak dediler ve 6. Saatin içine girdik hala sorunu gidermek yerine pazarlama yapıyor adam bana-faturalı hatta geçin, şu hediye olsun… v. s. -Bana tarifemi yapın başka bir şey istemiyorum dedim. Hala bana hikaye anlatıyorlar. Kardeşim 4 saat geçeli çok oldu. Sizin yüzünüzden yanlışlıkla mesaj gönderdim ve bakiyem azaldı. Bundan ben sorumlu değilim zamanında paket yapmayan sizsiniz. Bu ne biçim bir operatör haklı olduğum için Müşteri Hizmetleri nin vereceği cevap yok! ! !

Vodafone şikayet hattı, vodafone şikayetleri kutusu Yorumları