Siemens kf91npj20n Buzdolabı gürültü problemi ve iade talebi şikayetleri – 08-02-2014 te Siemens Yetkili servis tarafından kurulumu yapılan kf91npj20n buzdolabımızın normalin üzerinde bir gürültü ile çalışması üzerine 10-02-2014 te yine Siemens yetkili servisini çağırdık. Gelen Teknik servis çalışanı buzdolabının sesinin Normal olduğunu söyledi. Desibel ölçümü yapmasını rica ettim. Yapmadı. Arıza olmadığına dair kayıt tutarak gitti. Buzdolabının Künyesinde 44 db seste çalıştığı belirtilmiş. Ben ölçüm yaptırdım 54-56 db ses üretiyor. Buz dolabımın değiştirilmesini ya da paramın iade edilmesini istedim. Siemens çağrı merkezi reddetti. Gerekçeleri 44 db ölçümünün laboratuvar şartlarında yapıldığı yönünde. Benim bir laboratuvar kurma imkanım olmadığına göre sizce ne yapmalı?
Gönderen İsim/Mail: orçun ersan orcunersan@gmail.com
5-6aydır kullanmakta olduğum buzdolabı aldığımdan bu yana en az 5 defa servis gördü bu önü cam olanlardan kesinlikle almanızı tavsiye etmem sebebi alt dondurucu kapagın kendini vakumlamaması servisde çözümü ayakları havaya kaldırıp arkaya eğim vermekte buldu şimdi evimizde 3.000 tl lik eğri duran bir dolabımız var arkaya eğimli olduğu için ne kapagı nede iç çekmeceleri sabitleyemiyorsunuz değişim talebini kesinlikle kabul etmiyorlar yasal yollardan hakkımızı aramamızı söylediler bende THMahkemesiyle görüştüm ve 2014 yılından sonra yasaların bizden yana olduğu söylendi bende faturamla ve çektiğim fotoğraflarla bu hafta başvuracagım ayrıca gece ev sessizleştiğinde dolaptan çıkan seslerin normal olduğu söylendi, buz kırıyormuş.