2:36 pm - 19 Eylül 2017, Salı


Yeni Aldığım Vestel Set Üstü Ocağın Kusurlu Çıktı

Vestel Lüleburgaz Kaanlar bayiinden 25.08.2016 tarihinde aldığım set üstü ocağı yetkili servis gelip taktı.Onlar gider gitmez ürünü incelediğimde boya kazıntıları,sıyrıkları vardı ,hemen kendilerini aradım.Gelip baktılar,resim çektiler gereken yerlere ilettiler tekrar üzerine malzeme sipariş edilip burada monte edeceklerini söylediler.Ben kendilerine ,sıfır ürün aldım,hiç kullanmadan sorunlu çıktı yenisini isterim dedim.Fakat çalışma sistemlerinin böyle olduğu sadece yetkili servisin gelip işlem yapacağını bildirdiler.O an başka çaresi yoksa tamam dedim.Fakat başkalarıyla da görüştüğümde aynı fikirdeler ;neden sıfır ürün verilmiyor ki sıfır ürün parası ödendi sonuçta.Bu şikayetimi birkaç kez bayiye ilettim müşteri hizmetleri numarasını aramamı söylediler en az 3-4 kez de müşteri hizmetleriyle de görüştüm incelenip size dönüş yapılacak dendi.Tekrar Bayii aradığımda benimle kavga ettiler şikayet edeceğimi söylediğimde istediğiniz yere şikayet edin bizde sizden davacı oluruz dediler.Benden neden davacı olacaklarını anlamadım doğrusu. Mağdur olan benim yeni ürün alıp hasarlı çıkıyor sorunu çözmek yerine ters davranıyorlar.Kendilerine de söylediğim gibi VESTEL aldığıma bin pişman oldum.Herkesi de buradan uyarmak isterim.Lanet olsun bu kadar eziyet için birde para ödedim.Hala ne arayan var ne soran .Anladım ki olmayacakta.Kusurlu ürün elimde kaldı.Şikayetçiyim.
Gönderen İsim/Mail: ERGÜL YAKIN gulsima_39@hotmail.com

yeni-aldigim-vestel-set-ustu-ocak-kusurlu-cikti

 


Yeni Aldığım Vestel Set Üstü Ocağın Kusurlu Çıktı Yorumları