11:02 am - 22 Eylül 2017, Cuma


Vodafone internet şikayet, vodafone şikayetleri

Vodafone internet şikayet, vodafone müşteri hizmetleri şikayetleri – Vodafone’u ne kadar şikayet etsem azdır. Aslında direkt dava açmak gerekir ama adamlar sayfalarca yazı yazan sözleşmelere işlerini garantiye almışlardır.  Türkiye’de GSM operatörleri arasında en çok nefret ettiğim firma vodafone’dur. İnsanları kandırmaktan ve boş yere bekletmekten başka bir iş yaptıkları yok.

Vodafone internet şikayet, vodafone şikayetleri

Benim Vodafone Vodem cihazımda kullandığım hesabını bilen tarifem vardı. 0-2 GB arası 15 TL, 2-4 GB arası 30 TL ve 4-6 GB arası kullanıma ise 45 TL olarak anlaşma yapmıştık. En son gelen faturamda ekstra başka ücretlendirmeler olmamasına rağmen 58 TL fatura çıkarmışlar. Arayıp müşteri hizmetlerine derdimi anlatmaya çalıştım fakat telefonu açan bayan laftan anlamadığından dolayı 5-6 dakika sonra bekleteceğim deyip telefonu kapattı.

Vodafone internet şikayet, vodafone şikayetleri

Vodafone internet şikayet, vodafone şikayetleri

Tabii ben sinirlendim bu duruma. Böyle bir terbiyesizlik olmaz deyip tekrardan aradım vodafone müşteri hizmetlerini. Bu defa da bir bay çıktı ve her zaman ki gibi nasıl yardımcı olabiliriz dedi ve sorunumu dinledi. Yaklaşık 10 dakika beklettikten sonra bana vodafone fiyatlara zam yapmış  ve bu nedenden dolayı yüksek fatura geldiğini söyledi. Böyle bir saçmalık olabilir mi dedim ve telefonu kapattım.

Hasılı kelam vodafone bitti artık. ailem de dahil olmak üzere bütün vodafone hatlarımızı türkcell veya avea ya taşıdık. Şu anda avea kullanmaktayım ve boş yere paralarımı çöpe atmıyorum. Vodafone televizyonlarda yaptığı reklamlara para harcayacağına bu türlü sorunları giderse müşteri kitlesi daha da artacaktır. Yazık vodafone’a.


Kullanıcı Yorumları: ,

"Vodafone internet şikayet, vodafone şikayetleri" konusuna 4 yorum yazılmış

  1. serdar aslanbay dedi ki:

    1haftadır internetim yok hala bir türlü sorunum giderilemedi.artık ık bir yetkişinin acilen ilhilenmesini istiyorım.

  2. Kemal beşgüzel dedi ki:

    Vodafone hattı aldığıma pişman oldum defalarca müracaat etmeme rağmen hiç bir sonuç alamadım izmir in Tire ilçesinde oturuyorum ve ilçe 80bin nüfuslu olmasına rağmen çekim gücü çok zayıf internet evde çekmiyor eşim bu yüzden hat değiştirdi malesef ben anlaşma yaptığım için çıkamıyorum verdiği onca reklamın yerine müşteriye hizmet etse herkez daha memnun olacak

  3. Ali tunc dedi ki:

    Lanet olsun bu wodafon hattini nerden aldim pisman oldum ve kimseye onermiorum vodafon kimsede kullanmasin brn her dewamli bi yanlislik yapiolar ben 3 aydir bu yanlislik yuzunden 200 assa fatura odemiorum lanet olsun bu wodafona yarin artik en sonunda savciliga gidiorum

  4. Kadir bayrak dedi ki:

    Ben iki ay önce hat üzerinden telefon aldım ikinci hattimdan alacaktım denedik olmadı kendi kullandığım hattan aldım fakat iki aydır faturalara iki telefon almışım gibi para ödedim sonra bir kısmını iade ettiler ama sorun çözülemedi hala çok kızdım arıyorum müşteri hizmetlerini ilgilenmez diyorlar maalesef sonuç yok.artık kimseye tavsiye etmem kendileri kaybettiler

Vodafone internet şikayet, vodafone şikayetleri Yorumları