05448550362 numaralı Vodafone hattımı bir bayiden kapattım. Ancak işlem yapılmamış. Bana hiçbir bildirim yapılmadan fatura bilgisi verilmeden yasal takip sürecine alınmışım. Tesadüfen bir bayiden sorgulatmam sonucunda ortaya çıktı. Müşteri hizmetleri aradım herhangi bir bilgi alamadım. Avukatlık bürosunun numarasını aradığımda dosya ellerinde yok denildi. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aynı avukatlık bürosunun numaralarını verdiler. Arıyorum bilgi alamıyorum. İletişim bilgilerini veriyorum ve birkaç gün sonra dönüş yapılacak. Arayan yok.
Bana herhangi bir tebligat (telefon/mail) bildirimi yapılmadan nasıl hangi hakla siz yasal takibe alırsınız. Bu ne biçim müşteri memnuniyeti

Gönderen İsim/Mail: Mahir/ mahir.kaplan@gmail.com