9:18 am - 18 Kasım 2017, Cumartesi


Vestel Beyaz Eşya Servis Şikayet Hattı

Vestel Beyaz Eşya Servis Şikayet Hattı – Vestel marka çamaşır makinam bozuldu servisi aradık geldiler ama 45 gündür birdaha arayan soran olmadı biz aradığımızda dalga geçiyorlar ilgilenen olmuyor müşteri hizmetlerini aradık aynı tavırları gösterib başdan salıyorlar kısacası vestel almaya tövbeliyim herkesim aynı tavrı gösterrmesini öneriyorum sebebi belki servis olabilir ama vestel servis hizmeti diye görevlendirdiklerine söz geçire bilsin şikaketimim gerçek sorumlusu ise diyarbakır yalçınlar yetkili servisi

Ramazan Baran

vestel servis şikayetleri

Vestel Beyaz Eşya Servis Şikayet Hattı, Vestel Yorumları


Benzer Kullanıcı Yorumları:

vestel şikayet hattı (71), vestel kullanıcı yorumları (38), vestel buzdolabı şikayet (33), vestel sikayet (32), vestel beyaz eşya yorumları 2016 (11), vestel buzdolabı yorumları 2017 (2)

Kullanıcı Yorumları: , , , , ,

"Vestel Beyaz Eşya Servis Şikayet Hattı" konusuna 98 yorum yazılmış

  1. şükrü sevimay dedi ki:

    arkadaşlar ben vestelden klima aldım montaj olduğu günden beri çalışmıyor servisi arıyorum gelecez diyor aldığım yer biz malı satana kadar dercesine ilgilenmiyor ve aldığım mseri için çok şikayet var sakın vestelden klima almayın ve bende mahkemeye vereceğim

  2. kadir taflıoglu dedi ki:

    selamlar sayın mudurum ben antalya altındag mahallesı 151. sokakta ıkamet edıyorum temmuz 9 2015 de vestelden ınternet uzerınden sıfır garantılı kilima aldım servıse geldı 11 temmuzda urun ve servıs 2 gun gecıkmelı urunu kulumunu yaptı ve cıktı ardından 15 dakıka gectı gecmedı dış unıtede felaket ses ve guruldu vardı hemen servısı aradım lakın bır kac gun sonra geleceklerını ılettıler bende sıfır urun aldım neden boyle olur dıye musterı hızmetlerını aradım bana baska servıs gonderdıler bu servısde aradan 2 gun gectı ve arefe gunu sabah geldı urune baktılar kontrol edııp dış ünite arızalı dedıler yenısını talep edeceklerini bildirip gittiler araya seker bayramı girdi ve bugun gunlerden çarşamba yanı bayram bıtelı 3 gun oldu servis antalyadakı expres vestel servisi kızıltoprakdakı bana urun fabrıkadan onaylanmıs ama halen gelmedı beklemelısın dedı ve ben 13 gundur mağdurum defalarca sızın musterı temsılcılerını aradım ben madurum neden bır unıte bukadarmöı zor yollanması dedım antalya cok sıcak ben kamuda 200 kısılık polıs merkezınde gorevlıyım okadar arkadasım vestel alma dedı ben dınlemedım vestel aldımama urunu kullanmak nasıp olmadı banayarın 14uncü gun ve halen dış unıtem gelmedı ve artık musterı hızmetlerıde he defasında sıze donus yaplcak yetkılıce dıyorlar onlarda bıktılarkı benden donus yapanda yok eşimle aramız acıldı bu kilima yuzunden ben madurum sayın mudurum bana yardımcı olmanızı temenni ederek size ılk defa yazıyorum tuketıcı mahkemsıne ve baska yerlere hebuz basvurmadım am aherkes gıt dava ac hakkını ara dıyor bırde sızden bılgı almak adına bu yazımı yazmıs bulunmaktayım umarım duyarlı olur ve bu işe bir çözümleme bulursunuz sayın mudurum saygı ile hurmetler dilerim mağduriyetimi nasıl haledeceksınız burada havalar 40 derecelerde ve ,ben elım kolum baglı beklıyorum nezaman çözümlenecek bu diye dış ünite kilimanın ..teşekkrler ilgilenirseniz ..

  3. çiğdem dedi ki:

    bende vestel mağduruyıum aldığım günden beri sorunlu 0 ıyla değişin dememe ragmen değşmediler..!!! ve şuan 1 gün kaldı garanti dışında kalmasına 1 haftadır servis çağırıyorum gelmio ürünün garanti dışına düşmesini bekliolarki ücret alsınlar..birdahamı VESTEL,REGAL ALLAH KORUSUN…!!!

    • Pınar dedi ki:

      Bende led tv aldım 25 günden beri uğraşıyoruz musteri hizmetlerini ariyrz servisi bakiyr golgelenmelr var diyr iade etmek istediğimizi memnun olmadığımızı söylüyoruz onlarda modelinden kaynaklandığını söylüyorlar o zmn fiyat farkı verip farklı bir model getirin diyrz onada razi olmuyrlr GERÇEKTEN PİSMAN OLDUK Sakın VESTEL ALMAYIN en kötü şekilde reklamını yapacam lanet olsun

  4. nursel cetin dedi ki:

    Pazil dolap aldim ama tesir dolap gonderdiler arena park avm den lutfen ilgilenin

  5. ALPER POLAT dedi ki:

    Merhaba ben Erzincandan alper 2 sene önce 102 ekran led tv aldım vestelden ALLAH BELASINI VERSİN DERT VEREM KANSER SAHİBİ OLDUM YUMRUK MANYAGI YAPTIM TELEVİZYONU NE DEMEK İSTEDİGİMİ HİSLERİMİ ANLATTIM HERALDE TV YE USB TAKIYOSUN GÖRMÜYO KAFAYA GÖRE CIZZZZ SES CIKARIYO HOPÖRLORLARDAN UZUN LAFIN KISASI SSSSSSSAAAAAAAAKKKKKKKKKIIIIIIIIIINNNNNNNNNNNN VESTEL MARKA BİR EV ALETİ ALMAYIN İYİ GÜNLER

  6. Tablet dedi ki:

    Tableti kayseri vestel bayine garantiye verdim. Alali 1hagta olmadi .yaptik diye verdiler bayiden cikmadan baktim yapmamislar.bunlar milleti enayimi saniyorayip.kayseri devlet hastanesi karsisi

  7. Hacer dedi ki:

    İki buçuk yıl önce almış olduğum fırın ocak normal kullanılmış olmasına rağmen çok aşırı paslandı kullanilmaycak hale geldi bütün ev eşyalarim vestel ama ASLA TAVSİYE ETMEM KİMSE SANİRİM İKİ YİLDA ESYA YENİLEMEK İSTEMEZ ETRAFİMDA KİMSEYE TAVSİYE ETMİYCEM

  8. Tunçer topuz dedi ki:

    bulaşık makinemiz arızalandı teknik servis çağırdık gelen ekip ana kartın yandığını değişmesi gerektiğini söylediler bunun üzerine yeni kart için 180 ytl verdim 15 gün içinde yenisi gelen kart takıldığında sorunun devam ettiği anlaşıldı ve bunun üzerine teknik ekip motorun yandığını bildirdiler ve 100 ytl istediler bende makineyi tamir etmek yerine yenisini almayı tercih ettim bu neticeyle değişen ana kartın geri alınmasını ve 180 ytl nin geri iadesini talep ettim onaylandı hesap numarası istediler verdim 2 ay geçti bugün yarın diyerek atlatıyorlar şikayetçiyim en geç 18.01.16 tarihine kadar para iadesi olmaz ise avukata verip dava açacağım tüketici haklarına şikayette bulunacağım elimde teknik servisin evrakı bulunmaktadır Vestel teknik servis 444 93 89

  9. Tunçer topuz dedi ki:

    şikayetçiyim

  10. Selçuk çakmak dedi ki:

    8 ay önce regal çamaşır makinası aldım,Allah belasını versin çocukların küçük altlarına kacırıyolar yıkanıyor hala idrar kokusu var çoraplarımızda iç çamaşırlarını da hiç hişşenik yok 3 sefer servisle görüştüm ilgilenmediler,tüketiçi haklarına verecem deyinçe geldiler,pis su hortumu yere yakın biraz daha yüksekte olacakmış vs kabahati makinalarına deyilde bize buluyorlar fotoğraf çekiyorlar ,kısaca kardeşim ben vestel regal maduruyum allah belasını versin

  11. Murat dedi ki:

    16.02.2016 tarihinde Kırşehir Necati Berk Vestel bayiinden almaz oluym bir buzdolabı aldım. Buzdolabını satan eleman ertesi gün eve kurulumunun yapılabileceğini söyledi. Mutfağın düzenine göre dolap kapağının tersine açılmasını ve akşam saat 16:00 a kadar evde müsait olduğumu söyledim. Saat 16:00 ya kadar geleceğini kapağın gelen teknik eleman tarafından değiştirileceğini belirtti . Buraya kadar herşey normal. 17.02.2016 tarihinde iki personel dolabı getirdi kapının teknik eleman tarafından değiştirileceğini söyledi teknik elemanı aradı. Geleceğini söyledi , personeller gitti. 2 gün sonra 19.02.2016 tarihinde teknik elemanla önceki 2 personel geldi. Kapının açılma şeklini değiştirdiler, kapının rahat kapanması için iki kapının arasındaki yardımcı plastik malzemenin yerini değiştirmemişler( unutmuşlar olabilir)(resimlerini atacağım) aynı gün yetkili satıcının yanında teknik personel le telefonda görüşüp durumu anlattım benden bir randevu daha istediler bende evde bulunmadığımı o plastik parçanın yetkili satış bayisine getirmelerini parçayı kendim takabileceğimi söyledim. Teknik eleman getirebileceğini söyledi konu orda kapandı. 05.03.2016 aradan 15 gün geçti parçayı sorduğumda bayiiden teknik servisi aramamı söylediler, aradım benden tekrar randevu almamı istedi. Ben plastik parçayı istedim şikayetimi arzettim, malzemenin elinde olup olmadığına baktı, parçayı teknik servisten alabileceğimi söyledi, teknik servise gittim oradaki personel parçayı veremeyeceklerini sadece kendilerinin takabileceğini söyleyip benden randevu istediler. tekrar yetkili bayiine gittim madem parçayı elden veremiyorsunuz neden 15 gün önce bayiiden alabileceğimi söylüyorsunuz dedim, sorunun teknik servisten kaynaklandığını söyledi. Servisi aradı 1 saat sonra teknik servisten gelip parçayı alabilirsiniz diye telefon ettiler, o an çalıştığımı söyledim. yarın da pazar Allah izin verirse pazartesi teknik servisten o çok değerli plastik parçayı alacağım bu yazıyı kopyalayıp elimden geldiği kadar reklamınızı yapacağım .Murat Aslan

  12. HÜSEYİN AKSOY dedi ki:

    Regal buzolabım bozuldu. Van yetkili servisi tamir gelip gaz borularını kesti ve tamamen bozdu. Utanmdan üstüne 35 TL servis ücreti pardon dolap bozma ve kullanılamaz hale getirme parası aldı.Kızdım hurdaya verdim hurdası bile para etmedi, hurdacı 30 TL verdi. Servis bozma parasını bile kurtarmadı. Bırakın Vestel yada Regal almayı kapısının önünden geçmeyin.

  13. yusuf acikgoz dedi ki:

    Buzdolabında ve çamaşır makinasında ki sorunu 1 yıldır servis duzeltemiyor buzdolabına ve çamaşır makinasına kac defa geldiler bilmiyorum sorunu cozemiyorlar çözemedikleri gibi daha çok sorun çıkarıyorlar çamaşır makinası yüzünden 3 kere perde satın aldım evde giyecek ne gömlek kaldı nede kazak

  14. veyis dedi ki:

    vestel iyi bir marka fakat servis hizmeti yok sallama adamlar iste en iyisi lg beko gibi urunler kalite ve hizmet anlasilan vestel hikaye.hizmet yok.

  15. ufuk balaman dedi ki:

    Arkadaşlar merhaba, buradan Vestel ürünlerinden herhangi bir şekilde alacak olanlara öncelikle uzak durun kardeşim diyorum. Sonrasında ise başıma gelen salak saçma bir olayı size anlatmak istiyorum. Bir yıl önce yanlışlıkla büyük aptallık yaparak Gebze ses pazarlama Vestel firmasından beyaz eşya ürünleri aldım, çamaşır makinesi, buzdolabı, LCD TV, bulaşık makinesi gibi, beyaz eşya grubunun tamamını. Arkadaşlar almaz olaydan 3 ay sonra çamaşır makinesi arıza vermeye başladı kurulama ve sıkmada, daha sonra ankastre fırının camı kırıldı, LCD TV ise 4.’üncü kez tamire gitti ve hala ekranda oluşan morlukları görüntü kalitesinin bozukluğunu gideremediler. Gebze teknik servisi ise tam bir baş belası adamlara merkez Vestel çağrı merkezini arayarak TV arızası diye kayıt yaptırıyoruz. Gebze teknik servisi ise bize çamaşır makinesi teknik ekibini gönderiyor. Şiddetle tavsiye etmiyorum almayın sakın

  16. Yılmaz Yıldırım dedi ki:

    VESTELDEN BİR DAHA HİÇ BİR MARKA TELEVİZYON BUZDOLABI ÇAMAŞIR MAKİNASI ELEKTRONİK MALZEME ALMAMANIZI BİR VATANDAŞ OLARAK TAVSİYE EDERİM. SATTIKLARI ÜRÜNÜ SAHİP ÇIKMADIKLARI GİBİ ARIZALI MALLARINI DA İADESİNİ KABUL ETMİYORLAR. HİÇ BİR SERVİSİ DE BİR MAKİNENİN ARIZASINDAN ANLAMAMAKTADIR. VESTEL GÜVENİLİR BİR MARKA DEĞİLDİR, BEN MAĞDUR OLDUM DİĞER VATANDAŞLARINDA MAĞDUR OLMASINI İSTEMİYORUM EĞER Kİ BİR ÇAMAŞIR MAKİNESİ 5 KİLO ÇAMAŞIR YIKIYOR DİYORLAR İSE YALAN SÖYLÜYORLAR. 5 ATLET 9 SAATTE YIKIYOR !!! VE KURULAMIYOR ! MAKİNE DURMUYOR !!! MADDİ VE MANEVİ ZARARDAYIM ! BU ŞİKAYETİMİ DE TÜKETİCİ HAKLARINA BİLDİRDİM. SAVCILIĞA DA BİLDİRİYORUM ! VATANDAŞLARINDA BU YOLA MÜRACAAT ETMELERİNİ İSTİYORUM BU FİRMA GÜVENİLİR BİR FİRMA DEĞİLDİR ! ALDIĞIM 2 AYLIK MAKİNEYİ ŞİMDİ BENZİN DÖKÜP MEDYA İÇERİSİNDE İBRETİ ALEM OLSUN DİYE VESTELE İNAT YAKACAĞIM !!!

  17. şerif ünal. dedi ki:

    televizyon aldım alalı 6 ay olmadı bir gün olsun doğru dürüst çalışmadı.ne ararsanız var.ekran kendiliğinde gidiyor.kapanıyor.kumandayla yeniden açmak zorunda kalıyorsunuz.renk bozukluğu anlık gidip gelmeler ekranın kararması.kumandasının orjinal pillleri aktı.servisi arıyoruz.size ücret çıkar diyor.sanki garanti kapsamı yokmuş gibi .yerli malı dedik aldık.almaz olaydım.kimseyede tavsiye etmem soranlara.

  18. Ömer turanalp dedi ki:

    Tam bir hafta 10 gündür vestel servisi tarafından kandiriliyorum vestel bu kadarmi anlayışsız insanları mağdur eden bir firma ödemesini yaptm eve teslimat yapıldı ancak düğün bugün diyerek tam 10 gündür kandiriliyorum ve bu durumdan çok rahatsizim en kısa zamanda işallah yetkililerin bu mesajını okuyup ilgilenmelerini rica ediyorum saygılar aydın didim servis

  19. zeynep orçan dedi ki:

    2012 alınan derin dondurucu dolab sekiz kez tamir gördüğü sonra değiş olduğu ısrar sonuçta yeni gelende ondan hiç farkı yok sanki aynı dolabı bana getirmiş yine ondan arıza bitmiyor hiç bunda şimdilik 5 kez tamir gördüğü ne zaman kadar süreecek bu bende sabrım acaba kanser hastası olan kişi böyle bu yapılırmı gereken ne yapılması gerekiyorsa bu kadarıda fazla yani daha garantileri bitmeden ne bu arızalar böyle ne yapacaklar yapsın ben hergün hastane gitmek sorunda değilim psikolojim bulduğum zaten hastayım dengem bozulduğu artık üzüntü stres yasak bana kimin umrunda bu vestelin değişim yapacak aynı model istem artık aynı model var işte sorun bitmiyor artık nasıl bir çözüm bulacaklarsa beni bu stresden üzülmekten kurtarsınlar artık yeter yaniiiiiiiiiiii

  20. FUNDA BALLI dedi ki:

    Birkaç ay önce aldığım Regal Marka buzdolabı 1200 rakımdaki bir yayla evinde bile aldığım günden beri çalışmıyor. Servis randevusunda gelmiyor, iade etmek istiyorum olumsuz , değişim istiyorum olumsuz cevap alıyorum. Defalarca aradığım servis ve müşteri hizmetleri (08502224123) en kısa zamanda döneceklerini söylüyor, klişe cümleler tekrarlayıp duruyor ancak bir türlü talebim ve şikayeti, mağduriyetim giderilmiyor.
    Ciddiye alınmamaktan, bu şekilde alay edilmekten, sattık kurtulduk tavrından bıktım usandım.
    Daha önce de mağduriyet yaşadığım ve uzak durmak için elimden geleni yaptığın Vestel ve uzantıları için Bu markayı tercih etmem için Firma ve ürününü şöyle değişti, böyle kaliteli, çağ atladı vs. ile maalesef kandırıldım yine.
    Herkese Vestel ve uzantılarından uzak durmaları için haykırıyorum. Yaşadığımı başkalarının yaşamaması adına, bu firmanın bir türlü üstlenemediği müşteri memnuniyeti, ürünün arkasında duramama, sosyal sorumluluk gibi kavramları hatırlatmak adına, bir tepki gösterme adına yine satırlara ağlıyorum.
    BİMER’e de şikayet girdim, Tüketici mahkemelerine yönlendirildim. Alınan bir üründen mamnuniyetsizliği bu firma mahkemede mi çözebilecek Allah aşkına….Kısa ve öz olarak,
    İMDAAATTT……

  21. Erdalzaif dedi ki:

    9. Gündür. Servis. Bekliyom. Motor. Gelecekmiş. Manisa dan. Zehir. Zıkkım olsun

  22. emel dedi ki:

    kesinlikle vestel alamyın aldırtmayın kullanmayın evinizde varsada kaldırın çöpe atın çünkü kullanılmıyor zaten bozuk yada hemen bozuluyor aldığıma pişman olduğum en kötü marka marka bile olamaz aslına bosh beko arçeliğe kurban olsun yanlarından bile geçemez 2001 de almış olduğum bulaşık makinesini 10 kez kullanamadım ya

  23. ibrahim dedi ki:

    7-8 ay önce paz. Kodu 20242182 ürün kodu 17002302 olan cam bir Kattle aldım. Kullandığımızda şu akıtıyordu. Temmuz ayının sonunda Vestel müşteri hizmetleri 0850 222 41 23 nolu telefonu aradım, bana 357567784 kargo numarası ve 8045052912 arıza numarasını verdiler, ürünü gönderdim. Yaklaşık 1 hafta sonra müşteri hizmetlerinden bir bayan aradı Kattle arızalı olduğu değiştirilmesi gerektiği fakat aynı üründen olmadığı farklı bir alt ürün olduğu söylendi. Bende çalışsın kafi dedim. 5-6 gün sonra paz. Kodu 20242279 ürün kodu 15010573 olan ürün geldi. Gelen Kattle nin sürahi kısmı var elektirk sağlayan alt kısmı yok. Son 1 aydır Vestel’i telefonla aradım geri göndereyim yenisini gönderin veya altliğini gönderin ya da ürünü size yollayım bana 100 TL’lık hediye çeki verin dedim. Sonuç sadece şikayet kaydınız oluştu. İlgili arkadaşlarımız size dönecek oldu. Benim mağduriyetim nasıl giderilecek.

  24. kenan bekar dedi ki:

    Vestel marka derin dondurucu aldim yerli mali diye fakat aldigima pisman oldum cunku 3 yil icinde motorun degismesi lazim dedi servis fiyat 500tl zaten ben 800tl aldim sifiri 3senede ariza yaparsa tamir edileni siz hesaplayin arkadaslar vestel marka beyaz esya alirken iki sefer dusunun bana bedava verseler bundan sonra vestel almam

  25. cemal dedi ki:

    Aman ha Vestel almayın Ocak ayından beri elli sefer aradım hala gelip bakacaklar hep aynı mesaj sisteme alındı en kısa sürede dönüş yapılacak senesi doluncami dönüş yapılacak birdaha mi asla tövbe eşime dostuma aldırmıyorum

  26. ekrem kuku dedi ki:

    Yeminle vestelin her ürününe tövbeliyim .soğutucusu altta olan derin dondurucu aldık.4 senelik dolap ve biz iki senedir uğraşıyoruz.ne illerle,e var nede bir sonuç.ürünümüzün arkasındayız diyorlar ama harbiden arkasındalar.anca arkasına saklanıyorlar.sakına sakın bir dost tavsiyesi isteyen arkadaşım varsa hiç bir ürününü almasın .benden soylemesi.

  27. Cevdet dedi ki:

    Vestel çamaşır makinasının içinde yastık yıkanmış yastığın tüyleri makinanın ici na kaçmıştır bu garantiye girer mi?

  28. A.Salim Uça dedi ki:

    17.09.2016 tarihinde Pendik FSM Vestel bayisinden buzdolabı aldık.Servis kurup bir saat sonra fişini takmamızı söyleyerek ayrıldı.Dediklerini yaptık,dolap hiç soğutmuoyrdu.Yirmi dört saat çalışan dolabın buzluğuna koyduğum termometre 22 dereceyi gösteriyordu.Şikayetim üzerine servis göndermeye kalktılar.”Bozuk mal satıp müşterinin evinde tamir mi edeceksiniz?Değişim talep ediyorum.”sözü üzerine değişimin en az bir hafta alacağını söylediler.Bu arada dolapta ne kadar gıda varsa hepsi bozulup çöpe gitti.Israrlarım üzerine dolap alelacele geri alındı.Bu arada götürdükleri eski dolap da neredeyse hurdası çıkmış vaziyette geri getirildi.Reklamlarında ”Türkiye Vestelleniyor.”lafına sakın inanmayın.TÜRKİYE VESTEL’LE DERTLENİYOR.Hiç kimseye tavsiye etmeyecek bundan sonra hiç bir ürününü almayacağım.

  29. Erol Yıldırım dedi ki:

    İİÇMELER TUZLA servisinde telefona bakan bayanların yerine köpeğimi bağlasam müşteriyi daha iyi dinleyip çözüm üretici cevaplar verir . Bulaşık makinası ilk kurulum için bir türlü ortak nokta bulamıyoruz oluşturduğumuz randevuya bugün sabahtan gelin ; olmaz yarın öğleden sonra gelin ;ben onu bilemem .Garantibelgesini size getireyim ben makinayı bağlatsyım ; Onu kabul edemeyiz. Sanki oraya çözüm için değil sorun çıkartmak için görevlendirmişler. Bence o koltuğa bir hayvan oturtsalar daha mantıklı çünkü ona göre davranırsın bunların cinsinin doğada bir karşılığı yok .Okuyup aynı fikirde olanlara şimdiden teşekkürler.

  30. tevfik deniz dedi ki:

    Vodafon bayisinden Vestel Venüs 5010 aldım.Aldığım gün , ürünün ekranı dondu.Telefon acaip ısınıyor ve sürekli ekran donuyordu.telefonu kapatıp yattım. Sabah açma tuşuna bastım ve ekranın bana göre sağ üst tarafı kararmıştı.En ufak bir darbe ,sıvı teması asla olmadı .Telefonu teslim ettim ,ama bana teslim fişi vermediler.İtiraz ettim ”VESTEL böyle 1 fiş vermemizi istemiyor yasak ”dediler.Kaybolursa ne olacak dedim ,”Olmaz ” dediler.Peki sizdeyken birşey olursa telefona, bakın ben size sağlam darbe almamış,çiziksiz sıfır teslim ediyorum dedim ”tamam” dediler ve elime uyduruk bir kagıda yazılmış telefonun faturasının fotokopisini verdiler.2 hafta sonra aradılar Ekran içten kırılmış 160 Tl verirseniz onarırız diyorlar.En ufak 1 darbe yok.İçten kırılmış diyorlar.Aklım almıyor ,dıştan darbe almadan içten kırılan ekran neden benim sorumluluğumda.Kundak yapıp ,sarıp sarmalamammı gerekiyordu.Adı üzerinde cep telefonu ,cep de taşınan bir alet.”Cepte taşımayın,üzerine pamuk balyası ile sarın,kem gözlerden sakının” diye uyarı yazsaydınız keşke
    .Telefonun hiçbir darbeye maruz kalmadığını ispatlamak için ,dava açmadan önce sizden bilgi almak istiyorum.EKRANA NE KADAR BİR KUVVET UYGULAMAMIZ GEREK bana bilgi verin lütfen .Her ortamda şikayetimi paylaşacagım.Telefon bana geri gelirse şayet dava açacagım.İlginiz için teşekkür ederim.

  31. barış karkın dedi ki:

    vestel kurutmalı çamaşır makinası aldım arı verdi 15 gün oldu hala arıza giderilmedi müşteri temsilcilerine şikayette bulundum hiç kimse oralı olmuyor. vestelden ürün aldığıma pişmanım birdaha vestel firmasının önünden geçmem. milliyetci olarak türk malı alıyoruz ama bundan sonra imkanı yok vestelden birşey almam.

  32. Teoman kaya dedi ki:

    Vestel marka firinimin icinde dokulmeler ve ocak kumanda panelindeki boyalarda kalkma meydana geldi. Bu hususu yetkili servise bildirdik,gelerek belirtilen yerleri fotoğrafladilar ve fabrikaya gonderdiler. Gelen vevap bu yerler garantiye girmiyor denildi ve ilgilenilmedi. Müşteri memnuniyetini de hice saydilar. Baska nereleri garantiye girecek anlamadım. Böyle bir firmanin işleyişini anlamış değilim.

  33. Selim Karaman dedi ki:

    Vestel marka herhangi bir ürün alıp memnun kalmayan bir tek ben varım sanıyordum yorumlara bakınca yalnız olmadığımı gördüm koskoca vestel müşterini madur etmekten başka bir halta yaramazsın. 49FA5050 led tv aldım ic ekran yaridan itibaren kırık müsteri hizmetlerini defalarca aradim cözüm merkezine ilertik donus yapilacak size diyor kac hafta gecti arayan soran yok. Vestel yetkililerine sesleniyorum bizim 1500 tllik tvmizin parasiyla gidin corba icin bizden size hediye olsun ama dikkat edin de onca ah bogaziniza takilmasin…

  34. Durali durak dedi ki:

    Tavsiye ile ısıtıcı aldım Vestel orhanlar dan ısıtıcı tam üç sefer servise gitti sonra tekrar arıza yaptı garanti kapsamında ve tekrar gitti aylarca kimse birşey söylemedi sonra ben gittim sordum sizin ürününüzün serisi hatalı çıkmış bir daha üretilmiyor dediler yensisini talep ettim hakkım olarak veremeyiz dediler paramı geriye verin dedim onuda veremeyiz dediler hediye çeki veririz dediler tamam dedim gittim sordum mağza ya gittim görevli öyle bir çek yok dedi benim nakit ödediğim yerde bana hediye çeki veremez siniz yasal olarak ciddi mağduriyetim var bu olayın üzerinden zaman geçti ama size kızgınlığım hiş geçmedi türk malı olması için sevinirken bir yerden üzülüyorum sizden geri dönüş bekliyorum İster ilgilenir siniz ister ilgilenmez ama bu olaylara önem vermezseniz beş para etmez çalışanlarınız arada kaynar ve sizi kötü bilirler ve markadan önemlisi esnaf niteliğinde olan kişilerdir bu kişiler kötü olur ise memnuniyetsizlik artar.

  35. Funda yilmaz dedi ki:

    Vestel den bir klima aldım aldığım güne lanet olsun tavsiyem vestel Bayındır önünden gecmemenizdir

  36. Funda yilmaz dedi ki:

    Vestel den bir klima aldım aldığım güne lanet olsun tavsiyem vestel bayinin önünden gecmeyin

  37. caner dedi ki:

    Vestel 530 ex buzdolabi aldim. İnş iy çıkar. Kullanıcı yorumları felaket. Zamaninda baksaydim yorumlara

  38. ezi dedi ki:

    2 AY ÖNCE İNTERNETTEN ALDIĞIMIZ VESTEL BULAŞIK MAKİNESİNE 2 DEFA SERVİS ÇAĞIRDIK İLK ÇAĞIRMADA DETERJANA BAHANE BULUP ÖNERDİKLERİ DETERJANI ALMAMIZ SONUCUNDA YİNE AYNI KİRLİLİK DEVAM ETTİ BULAŞIKLARDA DAHA SONRA TEKRAR ÇAĞIRDIK FİRMAYI İKİNCİ SEFERDE KENDİLERİ GELİP TEKRAR MAKİNEYE BAKTILAR VE BİZLİK SORUN YOK DİYİP GİTTİLER BEN EVİME ALDIĞIM MAKİNEYE KENDİ İSTEDİĞİM DETERJANI KULLANMAYIP ONLARIN İSTEĞİ ÜZERİNE DETERJAN KULLANMAM ÇOK SAÇMA.AYRICA FİRMA BULAŞIKLARI SUDA İYİCE YIKAYIP ÖYLE MAKİNAYA KOYUN DİYORLAR BÖYLE YAPICAKSAM BEN BULAŞIK MAKİNESİ ALMAMIN AMACI NEDİR BİRİ BANA BUNU SÖYLEYEBİLİR Mİ.BÖYLE İĞRENÇ BİR FİRMA VE GARANTİ SERVİSİ GÖRMEDİM BENİM ŞİKAYETİMİ KALE ALMADIKLARI SÜRECE BEN KANUNU YOLLARA BAŞVURUCAM.BİZ VESTELDEN PARA TALEP ETMİYORUZ SADECE MAKİNENİN DEĞİŞİMİNİ TALEPDE BULUNDUK AMA FİRMA HİÇ BİR ŞEKİLDE İLGİLENMEDİ

  39. REMZİ SEVMEZLER dedi ki:

    ben yaklaşık 1 yıl önce sıfır vestel marka gardolop medel buzdolabı satıcı firmadan aldım servis benim dolabımın montajını kurulumunu yapmaya geldiğinde kendileri gördü ve sahit oldular dolabımın i tarafında cizikler ve dolabın üs tarafında orjinal boyasının bir avuc içi kadar solması mevcuttu dışındada bazı renk olması vardı servis yetkilileri tarafından resimler çekilerek meyil olarak merkeze sözde bildirilmişti denildi birkaç gün geçtikten sora gaziantep,ten bölge sorumluları gelip gözleriyle gördüler onlarda resim çektiler biz merkezle görüşerek size döneceğiz denildi ve bu arada.da siz buzdolabınızı kulanın denildi yaklasık 1 yıl geçmesine rağmen müşteri olarak asla bana dönülmedi bu günden sora ben doğal olarak buzdolabımın değişmesini istiyorum yoksa artık doğal hakım olarak tüketici hakların basvuracağım. 05522157818 telefonum

  40. Melih öztürk dedi ki:

    Eşimle birlikte hediye etmek için babaannemize yani eşimin babası tarafına hediye olarak aldığımız buzdolabı daha garantisi dolmadan 4 kez arıza yaptı en son 1,5 ay önce motoru değişmişti ve bunu da köy yerinde yaşadıkları için çok sıkıntılı bir dönem oluyor servisi çağırsan gelmesi günleri buluyor geliyorlar parça eksik yine günler geçiyor ben onlara sormak isterim acaba buzdolabları olmadan kaç gün geçirebilirler …..? En son motoru bozulduğunda tam bir hafta sonra götürüp getirmişler yani işkence ama ısrarla tamir ettiklerini düşünüp bırakıyorlar ….ama dolabda bir sıkıntı olduğunu kimse kabul etmiyor ….Bizde çok mahçup durumdayız ….sanki ikinci el dolap almışız da sürekli arıza yapıyor gibi çok üzücü bir durum …artık bu olayın peşini bıraköama kararı aldım ve sonuna kadar takip edicem onlar gerekeni yapana kadar ben de gereken her hakkımı zorluyacağım tüketici haklarımı biliyorum ve artık müsama göstermeme kararı aldım….şikayetçiyim ve arızalı buzdolabınızı istemiyoruz….yeter artık yakın zamanda garantisi biticek ve bir bomba gibi elimizde patlatacaklarını sanıyorlar sanırım…..ama yanılıyorlar ……yer Balıkesir Bandırma Erdek Ballıpınar köyü

  41. Suzan özhan dedi ki:

    Vestel mi sakın uzak durun

  42. vestel ve yan ürünü sakın almayın dedi ki:

    arkadaslar vestel ve yan ürünlerinden uzak durun sonra benım gıbı pişman olursunuz paranız bosa gıder

  43. Ali balcı dedi ki:

    Venüs telefon ilk aldığımız günden beri arızalı bir ay serviste kaldı geri gönderdiler bir şeyi yok diye 5 aylik telefon şimdide kendi kendine kapanıyor açılmıyor ne olacak şimdi

  44. Ahmet Çankaya dedi ki:

    Vestel Servise bir televizyon biraktim bırakmaz olsaydım ya iki aydır geri dönüş bekliyorum vestel mi uzak dur

  45. ömer Göncü dedi ki:

    vestel beyaz eşya Anamur servisi murat dolu dan şikayetciyim çamaşır makinamı tamir ettik dediler fakat tekrar sorunun devam ettiğimi söyledim gelip bakarız dediler sonra telefonlarıma çıkmıyor tamam gelecekler diyip gelmiyor şahsıma kaba konuşuyor kısaca vestel i haketmiyorlar sayelerinde yeni başka makina alacağım

  46. Uğur dedi ki:

    2016 mayıs’ta 10.1 inç Vestel tablet PC’mı Bursa İnegöl Boztepe Elektronik Hastanesi’ne şarj soketi arızası sebebi ile garanti süresi dolduğu için ücretli tamire verdim. Fakat tarafıma hiçbir evrak verilmediği gibi 1 yılı geçkin bir süre geçmesine rağmen halen tabletim tarafıma teslim edilmedi ve konuyla alakalı 1 yılı geçkin süredir servisiniz ile defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç almış değilim. Tarafıma dönüş yapan Vestel şikayet birimi Tablet PC ile alakalı servis bizde böyle bir kayıt yok böyle bir tablet de yok seklinde şikayet birimine dönüş sağlamış. 1 yılı geçkin suredir tabletin olmaması kayıt altına alınmaması evrak v. S verilmemiş olması servisinizin iş anlayışını ortaya koyuyor. Bu servisinizden kaynaklı sorun. Burası yetkili servisiniz. Kamera kayitları ve şahitlerim mevcut. Sorunun ivedi şekilde çözülmesini rica ederim.

Vestel Beyaz Eşya Servis Şikayet Hattı Yorumları