8:41 pm - 24 Eylül 2017, Pazar


TTNET bayiinin yanlış bilgi vermesi

sayın ttnet yetkilileri size sesleniyorum bu işi adam gibi yapıyorsanız yapın yapamıyorsanız bırakın bu işi.neden mi önceden avea jitem kullandım 1 yıl kullandım hiçbir sorun yaşamadım 1 yıl sonra taahütnamem dolunca ttnet bayiine gittim dedimki benim internetimin faturası 30 tl geçmeyecek şekilde intenet almak istiyorum.onlarda ev telefonumun olup olmadığını sordular bende yok dedim.ozaman dediler size yalın internet verelim dediler fiyatıda 22.50 kuruş dediler ve bende kabul ettim. internetim bağlandı. ve bir ay sonra fatura ödemeye gittiğimde borcumun 41 lira olduğu söylendi.itiraz ettim durumu anlattım .bana verilen cevap.bizim tarafımızdan yanlış anlaşılma olmuş dediler.ve bu saatten sonrada geri dönülemeyeceğini ve şikayetiniz varsa müşteri hizmetlerini arayabileceğimi söylediler .müşteri himetlerini aradım sorunuma çözüm bulunamadı.sizden ricam sorunumun acilen çözülmesini.aksi halde kanuni haklarımı arayacağımı bildiririm.


TTNET bayiinin yanlış bilgi vermesi Yorumları