THY Müşteri Hizmetleri Müşteri Şikayeti




Bugün ABD gitmek (kongreye katılım) amaçlı eşim uçak bieti aldım. Bilet aldıktan hemen sonra cinsiyet hatalı olduğunu farkettim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir değişiklik yapamayacakalarını sadece bankoya hata bildirimi yapabileceklerini iletti. Ben ısrarla yardımcı olabilecek biriyle muhatap olmak istediğimi söylesemde yardımcı olmadı, uçaağa binmek için havalanına geldiğimizde sorun yaşayıp yaşamayacağımızı bilemezmiş.Böyle büyük bir saygısızlık mı olur, vize alacağız, orda otel ayarlayacağız sonra hop diye havaalanında ortada kalacağız. Ki doktor olarak çalışıyoruz kısıtlı sayıda günler için gideceğiz. Bu meselede yardımlarınızı bekliyorum. Görüşme yaptığım saat 10.20 ve muhatap oladuğum kişi Bengisu hanım. Bu arkadaşın da uyarılmasını talep ediyorum.

Gönderen İsim/Mail: asumankoparir@gmail.com

thy-musteri-hizmetleri




İlk yorum yapan olun

Bir Cevap Yazın