5:58 am - 27 Şubat 2015, Cuma


Siemens Servis Tüketici Şikayet Hattı


Siemens Servis Tüketici Şikayet Hattı – Bu bölümde Siemens ve Siemens ürünleri ile yaşadığımız sorunları paylaşarak insanları bilinçlendirme amacıyla açılmıştır. Lütfen Siemens ile yaşadığınız sorun ve sıkıntılarınızı burada paylaşıp, yorum yazınız.

Siemens Tüketici Şikayet Hattı444 66 88

Siz de siemens hakkındaki görüşlerinizi bu başlık altından bizlerle paylaşabilirsiniz.

siemens tüketici şikayet hattı

Benzer Kullanıcı Yorumları:

alkadays kadinlar kulübü (172), siemens çamaşır makinesi kullanıcı yorumları (48), siemens şikayet (40), siemens çamaşır makinesi yorumları (39), siemens kullanıcı yorumları (29), siemens bulaşık makinesi kullanıcı yorumları (16) rklm

Kullanıcı Yorumları: , , , , , , ,

"Siemens Servis Tüketici Şikayet Hattı" konusuna 84 yorum yazılmış

  1. YAŞAR TEMUR diyor ki:

    BURSADA EV KURDAN SIMENS MARKA KLİMA ALDIM 2. HAFTADIR SORUN YAŞIYORUM KAÇ DEFA SERVİSİ ARADIM YETKİLİLERE BAGLANDIM SONUÇ ALAMADIM MAGDURUM SONUNDA TÜKETİCİ HAKLARINA BAŞVURACAGIM ADIM YAŞAR TEMUR TEL 05393409419 SOGUKKUYU MAH MİHRAPLIKÖPRÜ CAD NO 17. OSMANGAZİ BURSA HÜRRİYET MARKET.

  2. YAŞAR TEMUR diyor ki:

    20. yıllık sıemens kullanıcısıyım şu ana kadar hiç sorun yaşamadım fakat 2 haftadır aldıgım kılimada sorun oldu yetkili bulamıyorum hakkımı arıyacagım danışacagım adamgibi bir yetkili yok bukadarmı sımens adi bir marka oldu

  3. sıtkı diyor ki:

    lütfen dikkat
    Siemens 3 proram Bulaşık makinesi aldım.Cam eşyaları çiziyor ve buğulu çıkarıyor.Servisden gelip ayar ayar ayar. Bardak denemesi hem servisten hem merkezden kelen ekipten. Her ikisinde de bıraktıkları deneme bardaklarında bozulma ve buğulu çıkma görüldü. Suçlu deterjan frmalarıymış. Bir şey yapamazlarmış. Biz bardak ve cam eşyaları elde yıkamaya devam.Tüm kaplarda deterjan lekeleri kalıyor.Kanser olacağız.Farkında değiliz.

  4. sebahattin atac diyor ki:

    Siemens klimanın arızalandı. Servise başvurdum ama tam bir haftadır beni oyaliyorlar. Geri dönüş diye birşey yok.siz tekrar tekrar arayıp bilgi alabilirsiniz ancak.kesinlikle evime bir daha simens almam. En kötü markayı alırım arizalanirsa mahalle tamircisi yapar bari. B

  5. marka sahipsiz diyor ki:

    Simens bu markayı naletliyorum
    31/08/2010 da evimin bütün beyaz eşyasını simens olarak aldım bayi bana 7 yıl garanti olarak ekgaranti düzenledi karşıda komşumuzdu işlemi yapmamış simdi çamaşır makınası arıza yaptı paramla bile yaptıramıyorum 8 günden beri aradım ürünleri satan bayi kapatmış tüketici olarak neyapmam lazım defalarca 4446688 numaraya bildiri yapmama ramen ne arayan var ne soran ildeki başka servislerin bile telefon nosunu vermiyorlar anlayamadığım bir konu var önce servis parça var demişti şimdi yok diyor canın ne istiyorsa onu yap diyor paramızla rezil olduk bu markayı tercih ettiğim için kendime çok kızıyorum konuyu tüketici haklarına taşımayı düşünüyorum hala ilgilenilmese. İlgili yere açtırdığım kayıt tefon: 05323003139
    Kendi telef: 05324330578

  6. rukiye keyaoğlu diyor ki:

    5 ay önce siemensin adına güvenip tüm beyaz eşyalarımı aldım. şu an da buzdolabımdan ara sıra kapı çarpması yüksekliğinde bir ses geliyor. meraklanmayın sadece buz kırıyor. ayrıca pervanesi arasıra yüksek düzeyde ses çıkarıyor. meraklanmayın yüksek devirde çalışıyor. ayrıca buzdolabının kolunda ve fırının kolunda küfe benzer lekeler var meraklanmayın sizden kaynaklanıyor. kurulamanızı inox özelliğine sahip bir nesneyle yapmanız lazım ayrıca bunun için servislerde temizleyiciler var. 50 ml 40 tl ama set alırsanız 120 tl olur. bulaşık makinasında damlacıklar kalıyor. meraklanmayın normal. tüm bunları duymak için servisi çağırmayın çünkü parça başı 30 tl. tüm bu bilgilendirmeler müşteri hizmetlerinden de yapılabilir. siemens neden acaba bu bilgilendirmeyi servise yaptırıp para talep ediyor. adınıza yakışmayan bir servis hizmetiniz var. şu an beyaz eşyalarımı alsaydım kesinlikle siemens almazdım ve kimseye de önermem.

  7. nuray diyor ki:

    siemens bulaşık makinesi kullanıyorum ancak son derece şikayetçiyim,tüm bulaşıklarımı fırça yada sünger yardımı ile akıttıktan sonra yerleştiriyor olmama rağmen yine de kirli çıkıyor. bardaklarım rezil oldu. çok içime sinerek almıştım ama son derece pişmanum

  8. Asuman uçar diyor ki:

    Buzdolabı aldım yukarda yazan arkadaşla aynı şikayetlerım var. Bulaşık makınası aldım defalarca 30 tl ödedım hala bulaşık yıkamıyor. Tekrar servısı arıyorum bana 30 tl karşılığın gelip bakarız dıyor. Neye bakcak anlamadım kı !!!çok pişmanım o kadar para verdim sınırlerımı bozuldu alıp çöpe atcam nerdeyse.

  9. ali temurtas diyor ki:

    Firinli ocagin problemini cozmediler bana bu marka bu sekilde pisiriyor deyip kapattilar

  10. remzi akgül diyor ki:

    siemensten tüm ankestra setimi aldım firma güvenilirdir dedim ankastra ocağım döküm lekeler asla çıkmıyor gri renk siyahını alırsak leke gözükmez dedk servis her döküme ayrı ayrı250 tl istediler böyle şey olurmu daha 2 yıl oldu alalışikayetlerim kullanımdan 1 ay sonra başladı geldiler gittiler uzman geldi kullanım hatası dedi anında sıcak sıcak temizlememişm onu sindiremeden aldığım fırındada böreklerin altı hiççç pişmiyor servis geldialt rezidans ısınıyor biz bu şekilde bir şey yapamayız dediler neymiş alt ısınırsa sorun yokmuşşş efendim ben rezidansı bilmem pişen böreğin altına bakarım daha sonra başka yetkili geldi böreğin altını altta alıp pişirecen üstünü üstte pişirecen dedi sanki ilk defa fırın kullanıyoruz koyarsın kullanım kulavuzundaki rafa altıda üstüde pişer verdiğim 3500 tl ye yazık oldutavsiyem odurki daha uygun fiyatlı ürünlerden şaşmayınki böyle durumlarda canınız yanmasın

  11. MURAT diyor ki:

    SİEMENS MARKA BULAŞIK MAKİNESİ DIŞ PAKET AÇILDIĞINDA ÖN KAPAK SACI EĞİK BÜKÜLMÜŞ KULLANILAMAZ VAZİYETTEYDİ. YETKİLİ SERVİS 7 GÜNLÜK ZAMANIN DOLDUĞUNU VE DEĞİŞME İHTİMALİNİN SOLMADIĞINI SÖYLEDİ. SORUNUN BİRAN ÖNCE GİDERİLMESİNİ İSTİYORUM.

  12. muhterem diyor ki:

    evkur-dan siemens marka çamaşır makinası aldım 4. gün oldu halen gelmedieyer bugunde gelmezse ürünü iptal ettireceğim bir müşteriyi bekletmeye hakkı yok servis elemanı yetersizse eleman alsın siemens marka aldığim için cok pişmanım tavsiye etmem

  13. kemal kocatas diyor ki:

    İlk defa siemens buzdolapi aldim ceske almaz olsaydim arkadas urunu 4 gun oldu teslim alamadim ariyorum cesitli sepepler gosterip duruyolar verdikleri sozun arkasinda duramicaksaniz neden insanlara yalan beyan veriyosunuz anlamadim bugun teslim almam gerekiyodu urunu amaaaa malesefff ne gelen var ne arayan adina yakisir bir firma deyilmis onu anladim

  14. kemal kocatas diyor ki:

    Aramadigim yer kalmadi evkurdan aldim urunumu ancak evkurda satana kadar iyiler insanlarla dalga geciyorlar anca ariyosun acan yok telefonu ne siemens ne evkur aciyo bilgi alamiyoruz arkadaslar bu son olsun bidami asla ne evkur ne siemens

  15. Erol Yüksel diyor ki:

    1 yıl önce aldığım SN26M896 siemens marka bulaşık makinesiyle hala uğraşmaktayım.Makinede denemediğimiz deterjan ve çalışma modeli kalmadı,kullandığımız bütün cam eşyaları atmak zorunda kaldık.Özellikle cam eşyalar deterjan lekeli,çizik ve buğulu çıkıyor,çay lekeleri çıkmıyor.Son durulama suyu bulanık deterjanlı duruyor.Tasarruflu makine olduğu için az su kullanıyormuş.Makineden çıkan bütün kap kacak deterjanlı kalmakta.Servis defalarca geldi hiç bir sonuç alınamadı,makinede sorun yok diyorlar.Sık sık yeni bardak tabak kullanın diyorlar.30 senedir kullandığım eski makinede böyle bir sorun yoktu,eski makineyi verdiğim arkadaşım hala kullanıyor ve çok memnun.Makinenin iadesi veya değiştirilmesini istedim,Çağrı Merkezindeki yetkili Sn.Ömer Yaşarol bey yapacak hiç bir şeylerinin olmadığını söyledi ve telefonu kapattı.Konuyu Tüketici Hakem Heyeti ne götüreceğim.İnşallah bir netice alırım.

  16. pınar eken diyor ki:

    4 sene önce simensten buzdolabı aldım 3 yıl garantisi vardı garantisisnin bitmesine 2 ay kala bozuldu gelip yaptılar ama eskisi gibi sağlıklı soğutmadı geçe hafta cumartesi arızalandı yetkili servisi aradım pazartesi geldiler teknisyen arkadaş motoru açtı motoru arızalı dedi sonra yukarı kısmında anakartı çıkardı sonra anakart arızalı anakartı değiştirince motordaki arızayıda çözmüş olucaz dedi tamam dedim 400 tl ödedim salı günü geldiler taktılar gittiler işlem tamam dediler 24 saat bekleyin dedi 24 saat sonra dolabın içi evden daha sıcaktı aradım perşembe günü tekrar geldiler içini açtılar aaaaa bunun pervanesi bozukmuş dediler dolabın içini dışına çıkardılar kırdılar döktüler bu parça yurt dışından geliyor dediler onu bunu dediler pazartesi başka bi arkadaş parçayı aldı geldi bu dolabın napmışlar dedi bunun motoru tıkalı dedi elini bile sürmeden akşama gelicez dedi gitti bugün çarşamba daha ne arıyan var ne soran aramadığım kimse kalmadı sürekli alarak arkadaşlar yolda serviste gelicekler arkadaşın numarasına ulaştım aradım adamın haberi bile yok… LİDER SERVİS PLUS ÇAĞRI MERKEZİ:4442960 BİRDAHA SİMENSMİ ALLAH DÜŞMANIMA VERMESİN SATIŞ SONRASI HİZMET SIFIR

  17. Tamer Çetin diyor ki:

    Garanti kapsamında olan buzdolabinin ic lambası yanmadığı icin onarım isteyen babamı 5 ay boyunca onarimini basaramadikları icin bekletmişler ve nihayet degisimine karar vermişlerdir. Gelen buzdolabını hemen kurup digerini hemen götürmek istemişlerdir.5 saat boşta çalıştırılması gerektiğini belirtmişlerdir. Ancak derin dondurucuda bulunan tüm ürünleri bu sürede koruyacak yer olmadıgından 5 saat arızalı olanın kalmasını isteyen babamın ricasını reddetmişlerdir. 5 ay boyunca arizaya katlanan emekli insanların tüm birikimleri ile doldurdukları buzdolabı ürünlerinin bozulmasını hiçe sayan,5 saat tahammül edemeyip yaşlı insanlara güvensizlik gösteren, yiyecekleri koruduğu icin sağlıkla ilgili görevi olan bir buzdolabına basit bir ütü muamelesi yapan,arızaları önemsemeyip 5 ay bekletebilen siemens yetkililerinin müşteri memnuniyeti konusunda ciddi olarak düşünmelerini rica ederiz. Siemensin ana sayfasına neden siemensi seçmemeliyiz başlıği koymalarını tavsiye eder en önemli seyin insan mutlulugu oldugunu hatirlatmak isteriz.

  18. mehmet gürz diyor ki:

    Siemens 3 programlı bulaşık makinası aldım. servis kurmaya geldiğinde tezgahın altından çamaşır makinasını çıkarıp bulaşık makinası takıldı. Çamaşır makinası bir yan göze takılacagından hortumlar kısa geldi.usta bana alınacak malzeme listesini verdi ve nasıl yapılacağını tarif etti. bende malzemeleri aldım ve yapmaya çalıştım ve yaptım.Bu benim en az dört(4) saatimi aldı. Burada servis görevini yapmış olsa da ben müşteri memnuniyeti açısından siemens servis anlayışını yetersiz gördüm. Servislerimiz daha donanımlı ve problem çözücü olmalı.

  19. emine diyor ki:

    Siemens urunlerindn.memnun ildugim icin davlumbazida siemens aldim..davlumbazin isiklari 10 dak acik biraksam cabucak kiziyor …daha onceden siemens aspirator kullaniyordm.ne isiklarinda nede fan calusrkn bir kizma olmuyordu..servis cagirdim ucret talep edildgini soylediler…daha alinali 3 ay olmus garantili urune servis ucretimi istenir.sasirdim…servisi hizmeti iyi diye aliyorduk oysa

  20. batta şimşek diyor ki:

    Bu sabah siemens elektrikli süpürge için 4446688 numaralı telefonu 05302527144 numaralı telefon ile arayarak Muğla Ortacada bulunan servisin telefon numarasını istedim.Karşıma çıkan müşteri temsilcisi bana sorular sordu ve neticesinde saçma sapan bir cevap verdi.Bana servis telefon numaralarını müşteriler ile paylaşamayacağını söyleyerek saçmaladı.Ben tüketici olarak bayilerince ürün satışında servis telefon numaralarını müşterileri ile paylaşılamayacağını söyleyemeyen firmayı ilk defa duyuyor ve bana böyle bir cevap veren müşteri temsilcisini kınıyorum. Siemens firmasının adına yakışmayan bir temsilci olduğunu düşünerek daha fazla firmanıza zarar vermemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum

  21. aykut sinopluoğlu diyor ki:

    Evimi yeni kurdugumdan beyaz eşyalarımızı sıemens (6 adet urun )aldık bunların 4 tanesınıde ek garantı yaptırdık.Ürün kodu LC67BA520 DAVLUMBAZ ım lambasının aynası birden kırıldı,müşteri hizmetleri ile kaç kere görüştüysem kullanıc hatası diyip 150 tl ücret istediler,garantisi olduğunu söyledim halde ürünü satarken ve garantilerini yaptırırken yaklaşımları güzel ama arızalı durumda yardımcı olmuyorlar hemen ÜCRET talep ediliyor,6 ay oldu hala garanti kapsamında sorunumu gidermediler

  22. ayşe şekerli diyor ki:

    yıllardan beri güven verdiğine inandığım siemens den şikayetçi olacağım aklıma gelmezdi !evimizi yeni kurduk!eşimin tüm başka marka baskılarına rağmen siemenste ısrar ettim.ankastrelerim fırınım bulaşık makinem hepsini siemens ama bin pişmanımmmmm,

  23. Coşkun ŞAHİN diyor ki:

    siemensden 2010 tarihinde çamaşır makinesi aldım makine 7 kg E 10-46 modeli anakartı yeni arıza yaptı servis fiatının 250 tl olduğunu söyledi parçası çok pahalı aldığıma pişman oldum.arızalı şekilde duruyor çok mağduruz.

  24. Dilek selçuk diyor ki:

    1 yıl önce buzdolabı aldık alttan suları süzülüyor. Mutfağımızı yeni yaptırmıştık. Parkelerimiz kabardı dolaplarımız su çekti. Servise kaç kere aradık. Hiç bir şey yapmıyorlar gelmiyorlar 1 senedir hiç bit şey yapmadılar. Asla önermiyoruz. Tüketici haklarına gidiyoruz artık.

  25. HATİCE CINGILLIOĞLU diyor ki:

    SİEMENS SIWAMAT XL 54060 ÇAMAŞIR MAKİNEMİN KAPAK KENARLARINDAN SU SIZDIRMASI ŞİKAYETİM ÜZERİNE DÜN GELEN BODRUM SERVİSİNDEN SONRA BUGÜN MAKİNEM SU ALDIKTAN SONRA ÇALIŞMIYOR.ÇAMAŞIRLAR İÇİNDE KALDI.ACİLEN BUGÜN SERVİS.

  26. ayşegül kutup diyor ki:

    1yıl farklı firmalardan araştırmalar yapıp sonunda siemens 5 programlı buşalık makinası aldım.keşke almasaydım.bugüne kadar 4 kere servis geldi.önce ayar yapıldı.sonra deterjanı değiştirmem önerildi.buna rağmen bardaklar ve tabaklar berbat.yine servis çağırdık yıkama yaptılar.kendilerinden bardak koydular.sonuç olarak dendi ki cam eşyalarınız kalitesiz kaliteli cam eşya kullanın denildi.ve bugün yine makinayı çalıştırdık ama bu kezde deterjanı almadı .sorunlarda yine başa döndük..makina yerine elimde yıkasaydım bundan iyiydi.yarın yine servis çağıracağım bakalım bu kez ne diyecekler.

  27. Seda Şahin diyor ki:

    Bulaşık makinem aldığım günden beri temiz yıkamıyor.Kontrole gelenlere bunu söylediğimde bu makinelerin ekonomik olduğunu sık doldurulmaması gerektiğini…söyledi.Âynı şikayetlerin devam etmesi üzerine servis çağırdım.Servisten gelen kişi yine deterjanımı değişmemi,makineyi çok doldurmamamı…söyledi 2 tanede bulaşık makinesi temizleyicisi sattı gitti
    Geçen hafta şikayetim var sitesindeki yazıma karşılık bugün yetkili geldi. Bulaşık makineme şeffaf kapak takarak 2 saatlik bir uğraş sonununda bulaşık makinemdeki pervanelerin çalışmadığını söyledi.Parçaların değişmesi gerektiğini söyledi ve beni çağrı merkezine yönlendirdi.Çağrı merkezi bu parçaların değişmesi için ücret talep etti.Oysaki söz konusu arızanın makineyi aldığım günden beri aynı şekilde devam ettiği ortadadır.Bu arızanın yetkili servis elemanları tarafından fark edilmemesinin sorumluluğu bana yüklenerek ücret talep edilmektedir.
    Oysaki 5 yıldır makinem temiz yıkamadığı için ben mağdur durumdayım.
    Firmanızın yetkili servis elemanları tarafından,baştan beri var olan hatalı üretimin fark edilerek arızanın giderilmesi gerekirken ,bu arızanın zamanında fark edilmeyerek sorumluğun bana yüklenmesi doğru değildir.

    Sonuç olarak,zamanında tespit edilmeyen arızanın firma tarafından kabul edilerek ücretsiz giderilmesi aksi halde makinenin geri alınmasını talep ediyorum.

  28. ilker özkul diyor ki:

    siemens markalı ve güven içerisinde adına güvenerek aldığım klimam aldığımdan bu yana 6 kez bozuldu her seferinde servis geliyor içine gaz basıyor ve 25 gün çalıştıktan sonra yine aynı hatayı veriyor.Kışın ısınmak için aldığım klima bana kabus oldu.Aynı zamanda bir klima 15 dakikada bir buz çözme moduna geçer mi ya servis tesisatta arıza olabileceğini söylüyor tesisatı kurulum aşamasında kontrol edende onlar tesisatın değişmesi için duvarımın tamamen kırılması gerekiyor.Böyle olacağını bilsem asla siemens almazdım.

  29. gülay bozkurt diyor ki:

    siemens marka buzdolabı kullnıyorum dondurucu bölümün çekmecesi kırıldı çağrı merkezini birkaç kez aramama rağmen sizi arıyacağız dediler ama dönüş yapılmadı inanın yazlıkta vestel kullanıyorum bırakın dönmemeyi bir de sevisten memlun kaldınızmı diye soruyorlar bence markadan önce servis hizmeti önemli

  30. mehmet cevik diyor ki:

    2006 yılında KS49U671 tipi bir buzdolabı aldım.
    yetkili servis geldi kurdu.Ayarladılar.Kullanım sırasında bir şey fark ettik kapı açıldığı yerde durmuyor kendi kendine sonuna kadar açılıyor.Tekrar servise bildirdik geldiler altaki ayaklarından düz durmuyor diye yine ayarladılar ama kendileride başaramadı.Bu modellerin böyle olduğunu belirttiler.Sene 2015 9 yıldır bunu böyle buz dolabı kapısını hep iki elle yada iki kişiyle yarı açık tutarak kullandık.Bu gün itibarı ile kapı menteşelerinde sorun var.4446688 bildirdik bizi arayacaklarını söylediler tabi ki menteşe değişimi yapacaklar.SİEMENS adına yakışır şekilde bu sorunun çözülmesini 9 yıl sonra istiyorum.Şayet bu kez de bizi uyutarak bir çözüm getirir seniz.Direkt Sanayi Bakanlığı nezdinde Almanya Genel merkezinizle temasa geçeceğim.Bu da olmaz ise sizi Mahkemeye vereceğim.Lütfen bu sorunu makul bir şekilde çözün.Yazdıklarımı okuduğunuz için size teşekkür ederim.
    Dr.Mehmet Çevik

  31. mehmet karakuş diyor ki:

    Simensten aldığım buz dolabı üst kapağı yangında yandı ve servisini cagirdim servis bizden kaynaklı yangın çıkmamıştır dedi.arçelik ankastre firinimi ve ocağının hem de en iyisini getirdi takti bi kusur yokken müsterimiz madur olmasın diye ama simens ne servis geldi baktı gitti arıyorum servis gönderin diyorum 3 aydır gelen yok simense yakıştıramadım hala bi sonuç bekliyorum

  32. ERHAN diyor ki:

    simens kadar ucuz bir firma görmedin servisinin taktığı parçaya da ürünününde arkasında durmayan bir firma kesinlikle almayın almayı düşünenlerede kesinlikle uzak durun derim

Siemens Servis Tüketici Şikayet Hattı Yorumları

Yandex.Metrica