9:14 am - 14 Aralık 2017, Perşembe


Profilo kullanıcı yorumları ve servis şikayetleri

Profilo kullanıcı yorumları ve profilo servis şikayetleri kutusu, profilo teknik servis müşteri yorumları bu başlık altında paylaşılıyor. Siz de profilo müşteri hizmetleri kullanıcı yorumları başlığı altında profilo buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, küçük ev aletleri ve diğer ürünler ile ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Profilo kullanıcı yorumları

Değerli profilo müşterileri, bu başlık altında profilo marka cihazınız ile ilgili yaşadığınız sorunları diğer üyelerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca üründen duyduğunuz memnuniyeti de diğer kullanıcılara tavsiye amaçlı yorum olarak paylaşabilirsiniz.

Profilo müşteri hizmetleri numarası: 444 77 66

profilo kullanıcı yorumları ve şikayetleri

profilo kullanıcı yorumları ve şikayetleri

Profilo kullanıcı yorumları, profilo servis şikayetleri


Benzer Kullanıcı Yorumları:

profilo çamaşır makinesi yorumları (113), profilo bulaşık makinesi yorumları (108), profilo çamaşır makinesi yorumları 2015 (38), profilo kullanıcı yorumları (35), profilo şikayet (35), profilo buzdolabı kullanıcı yorumları (31)

Kullanıcı Yorumları: , , ,

"Profilo kullanıcı yorumları ve servis şikayetleri" konusuna 94 yorum yazılmış

  1. Ferda dedi ki:

    Ben 5 yıldır profilo bulaşık makinası ve buzdolabı kullanıyorum.İlk yılda 2-3 kez servis geldi.Parça değişti cünkü min.da olmasına rağmen sebzeleri bile dondurdu.Gelelim bulaşık makinasına.Zamanında en pahalı ve en son çıkan bulaşık makinasıydı ama ona verdiğim para kadar cam eşyalara para verdim.O kadar yıprattı ki camları hepsi çöpe gitti.Herşeyi denedim.Servisin yönlendirmelerini yerine getirdim.yaklaşık 1 ay önce yine çağırdım servisi.Her söylediğime bir bahane bulundu.Söylediklerini çürüttüğüm halde suç üzerime yıkıldı ve gidildi.Diğer modelleri bilmem ama benim kullandigim modeller hele bulaşık makinası yıllardır sinirlerimi bozdu.Ben tavsiye etmiyorum.Yükleme yapamadım yoksa ziyan olan camların fotolarını atardım.İyi düşünün…

  2. halil ileli dedi ki:

    1997 tarihinda aldigim profilo camasir makinemden cok menun memnun kaldim.Bu sure icerisinde yanlizca makinanin birkereye mahsus resistans ve amortisorlerini degistirdim.19 yildir motoruna anahtar degmedi.fakat su an makina aileme yeterli gelmiyor .makinanizdan cok memnun um .yeni makina almak zorundayim bana hangi modelinizi önerirsiniz. Teşekkür ederim.

  3. mehmet kamış dedi ki:

    profilo marka buzdolabımın kapısı sağa acılıyorda servise sola açılmasında bır sakınca olup olmadığını sordum da herhangi bir sakınca yok dedi ve 55 tl karşılığı kapı sola açıldı. Ama kapının kolu öyle bir sallanıyor ki anlatamam takur tukur kaç kez muşteri hızmetlerını aradıysam kaç kere gelip gıttiler ama dolabın kapı kolunu yapamadılar koskoca profilo yazıklar olsun paramıda hiçbirine helal etmiyorum tüm beyaz eşyami ve saç kurutma makinama kadar hepsını profilo alırdım ama artık mıdem bulandı ismini duymak bile istemiyorum

  4. ferdi dedi ki:

    PROFİLO CMG100DTR A+++ 9kg 1000 Devir çamaşır makinesi aldım.çamaşır makinesi ilk bağlandığında ilk çalışması sırasında kendini devamlı durduruyor yıkama yapmıyordu 3 kez servis geldi hepsi daire elektriğinden kaynaklı dedi bişey yapmadan gittiler. şimdide çalışıyor ama temiz yıkamıyor temiz atılan çamaşırları bilr kirleterek çıkarıyor.

    • Şevval dedi ki:

      Bendede aynı çamaşır makinesi var ve hiç memnunum değilim beyazlarımı artık yer bezine döndü griye yakın bir şekilde çıkıyor.

    • gülten dedi ki:

      benim makinam da ilk aldığım zaman bir iki kere aynı sorunu yarattı elektrikle alakalı yükseltici devrini yükselttim gayet temiz yıkıyor çok memnunum …

  5. Fatma dedi ki:

    Bir hafta önce bulaşık makinesi için Bursa fmf servisini çağırdık. 300 TL paramızı aldılar ve dediler ki yapıldı makineyi çalıştırıp beklemeden hemen gittiler. Olmazsa tekrar geleceğiz dediler bir haftadır arıyoruz telefonu yüzümüze kapatıyolar.resmen dolandırıldık. Yetkililer duyun lütfen sesimizi artık tüketici haklarına şikayete gideceğim son çare:(

  6. kadir dedi ki:

    S.a Arkadaşlar ben Profilo çamaşır makinası aldım daha yeni 5 6 günlük makina tam sikmam yapmıyor sokmayı 1000 devre getiriyorum ama hala tam sikmiyor başına gelen olduğu yoksa yıkama hatasını yapıyoruz bilgisi olan arkadaşlardan cevap bekliyorum şimdiden teşekürler

  7. KEMAL BAŞ dedi ki:

    ben profilo marka bulaşık makinası aldım,ilk iki yıl belki 5 defa servis geldi arızasından kurtulamadım dahada ugraşıyom 2011 den beri allah belasını versin bu markanın beş para etmez hep beyinden kartttan arıza veriyor lanet olsun

  8. Ali Mustafa Yılmaz dedi ki:

    6 ay önce profilo dan buzdolabı ve bulasik makinası aldım bulmasık ları lekeli bırakıyor servisi aradık bahanelerle geldiler fakat sabun farklı özel sabun ve parlatıcı kullanacan dediler neymiş sabundan mış neyse 15 lira ya varken 60 lira ya aldık sözde geçecekti lekeli yıka,ması ama boş yalan. 40 lira da ücret aldılar anlayamadım kocaman firma ürünün arkasında durmuyor. 6 ayda kaç bulasık yıkanır ki zaten alalı beri öyle. Bakalım ne olcak olmazsa tüketici haklarına bas vurcam.

  9. fahri yılmaz dedi ki:

    profilo çamaşır makinesi arızası bildirdik 1 hafta sonrasına gün veriyor. Bunun ilgilenilmesini istiyoruz.
    Teşekkürler

    • YASEMİN ÖZER dedi ki:

      BEN FIRINI ALDIĞIMDA 7 YILLIK EK GARANTI YOK DEDİLER AMA VARMIŞ BENIMDE ŞİMDİ HABERIM OLDU VE FIRINDA HER YAPILAN HATAYI BENDE BULDULAR EĞER GEREĞİNİN YAPILMASSA TUKECİTİ HAKLARINA GIDIP SİZİ ŞİKAYET ETÇEM GEREĞİNİN YAPILMASINI İSTERIM

  10. şenay yıldırım dedi ki:

    2016 yılında profilo ankastre fırın aldım. Kullanım klavuzuna göre 2 tepsi aynı anda turbalı pişirme yapma yöntemiyle yaptığım pişirmelerde her iki tepsi düzeyinde de hep sağ köşeden önce pişirme yapıyor pişirme sırasında tepsiler çıkarılıp yön değiştirme yapılmazsa asla düzgün pişirmiyor hep sağ köşe ve arka alandaki poğçalar yanmiş şekilde pişiyor ve tahta gibi oluyor. Bu durumu Profilo teknik servisi de onayladı ve ürünün fabrikaya iadesi için işlem başlatacağını söyledi. Servisin fabrika yetkilileri ile yaptığı görüşmelerin sonunda fabrika yetkilileri; 2 tepsinin aynı anda pişirilmesinin ancak bu kadar olabileceğini kabul etti ve yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Fırının teknik arızalı olduğunu kabul etmedi. satarken ürünü ne kadar mükemmel pişirdiğini anlatırlar. ürünü sattıktan sonra asla arkasında durmayan bir marka kesinlikle kimseye tavsiye etmem

  11. Ferda dedi ki:

    Arkadaşlar ben profilo hakkında birkaç yerde yirum yaptım alnak isteyenleri uyarmak adına.Kesinlikle tavsiye etmiyorum.Buzdolabım aldığımız ilk haftalardan itibaren sirun cikarmaya başladı.Hatta parça bile değiştirildi.Bulaşık makinasını söylemek bile sinirlerimi bozuyor.Cam eşyalarımı mahvetti.Bulaşık makinasına verdiğim para kadar cam eşyalara para verdim.Servisi çağırdığımda da bir ton bahane boş sebep sunarak siçu benim üstüme atıp gittiler.Sakın profilodan birşey almayın…

  12. Ayşe danaci dedi ki:

    2011 yılında bm3320ea bulasik makinası aldım ve hiç memnun değilim bardaklarimdan bişey içmeye igreniyorum ve surekli değiştiriyorum ben sürekli bardak degistirmek zorunda değilim ve kaç defa servis geldiği halde problemler devam ediyor.artık elinde yikiyorum bardak ve kasiklarim bozulmasın diye. Ben bu durumda ne yapmalıyım elimde yikamayami devam etmeliyim yoksa diğer seçenekte makinayı atmak mi?

  13. Dursun dinçer dedi ki:

    Ben bir sene önce bulaşık makinası aldım ve 3 sefer arıza verdi bir hafta oldu servisten geleli bu gün tekrar ayını arızayı verdi bununla 4 kez olacak ben bu makinanın değişmesini istiyorum bana müşteri temsilcisi garantinin uzatılmasını söyledi ama ben cihazın değişmesini istiyorum çünkü servis yapıyor ve zaman geçmeden aynı arızayı veriyor

  14. Dursun dinçer dedi ki:

    Benbir sene profilo bulaşık makinasin aldım ve 3 sefer arıza verdi daha bir hafta oldu servisten geleli bu gün tekrar arıza verdi bununla 4 o ocak ben bu makinanın değişmesini istiyorum ama bana garantiyi uzatmami söylediler ben istemiyorum cihazın değişmesin istiyorum

  15. Cihan karaca dedi ki:

    Selam geçenlerde profilo marka buzdolabı aldım daha 1 ay oldu olmadı kapak altından su vermeye terlemeye başladı evi sanki su basıyo sanırsınız servis geldi lastik değiştirdi ama yine yapabilir belli olmaz diye yanıt verdi ben teredütteyim sıfır ürün bilseydim almazdım bu markayı bune ya birebir değiştirmesi lazımdı sıfır ürün oldu ikinci el meşteri memnuniyeti yok sıfır böyle giderse istanbul kartaldaki firmasının önüne koyarım lütfen birebir değişim yapın midem bulandı bu işten gereğini lütfen yapın yoksa bir kuruş vermem

    • Pinar dedi ki:

      Beninde ayni sekilde su akitiyor firmayi aradin servis geldi önünü cok dolduruyorsn dedi gitti. Snra dolabi bosalttm yine akitti servisi aradm gelrm bakarm cihazda problem yoksa 45 tl alirim. Dedim once bi gel bak dolabimn sorununu coz snra 45 tl iste vercksn geleym vermezsn gelmem dedi vermiyorm dedm yuzune kapattm. Sikayetler olustrdm genel mudurlukten dönüldü hala cihazlarinin kalitesiz oldgnu kabullenmeyip uste cikmaya calistirlar. Sakin akli olan bu markadn birdaha hicbrsey almasin

  16. ERHAN İŞLEK dedi ki:

    Amaaaaaaaaaaaaaan profilo bulaşık makinasımı sakın yakınından bile geçmeyin yıkamıyor ne reye baş vurdu isek boş almayııııııııııııııııııııııııın amaaaaaaaaaaaan sakın sakııııın almayın berbat bir ürün…………………..:(

  17. ERHAN İŞLEK dedi ki:

    Söylenecek birşey yok çok kötü bir ürün yıkamıyooooooooooooooooooor…………

  18. Ferhat dedi ki:

    Böyle servismi olur.. Bulaşık makinası aldım eski bulaşık makinasının iki hortumunu söküp yenisinin takılmasına uygun hale getirilmesine bile 40 tl talep ettiler.. Üstelik bunu yapan şehrimdeki servis değil.. 444 ile başlayan aradığım genel merkez.. Ayıp ya.. Samsungdanda ürün almıştım adamlar hiç sıkıntı çıkarmadan montesini yaptılar.. Bu Profilodan aldığım ve alacağım son ürün..

  19. Behram Çağrı Taşdemir dedi ki:

    Müsteri temsilcilerinizden esra diye bi temsilciniz müsteriyle dogru düzgün konusmuyor. Önce musteri temsilcilerinize hitap kurallarını öğretin..

  20. süreyya dedi ki:

    19.09.2016 da Ankara Antares a. v. m’ deki ışın profilo bayisinden satın aldığım profilo bd3076w3an buzdolabını 21.09.2016 da teslim aldım. Aynı gün kurulumu yapıldı. İşim Dolayısıyla dolabı inceleme vaktim olmadı 1.10.2016 da dolabı incelediğimde ayıplı olduğunu donducu kapağında göçük ve ezilme olduğunu gördüm. Servise talepte bulundum gelip baktılar ve 7 işgünü geçtiği için ücretli değiştirilebileceğini söylediler. Satın aldığım bayiyi aradım oda dolabın geldiği yerin telefonunu verdi ancak olumlu bir cevap alamadık. Şimdi yetkililere soruyorum bu nasıl bir anlayış müşteri memnuniyeti bu mudur. Bu nasıl bir garantidir. Koskoca profilo ayıplı mal göndermeye utanmıyormu. Kontrol yapılmıyormu bu dolaplarda. Güvendik bu kadar ücret ödediğimiz dolabın ayıplı olabileceği aklımıza bile gelmedi. Umarım başka yerlerde hak aramadan bu sorunumuzu çözersiniz.Sabırsızlıkla bekliyorum….

    • süreyya dedi ki:

      evet müşteri hizmetleri beni aradı ancak bir çözüm sunmadılar, ücretini ödediğim takdirde sadece kapağını değiştirirlermiş.bana özel 300 tl olan kapağı 150 tl ye gönderirlermiş.Ne yani elinizdeki ayıplı malları böylemi elden çıkarıyorsunuz. müşteri kazıklamak budur.Hergün medyaya yazacağım.nereye yazılacaksa şikayet edeceğim sizi. Taki bu ayıplı dolabı değiştirene kadar..müşteri velinimettir.. onu birkere kırarsanız size en az 10 müşteriye mal olur, iyi düşünün bence…

      • süreyya dedi ki:

        arkadaşlar profilo dan uzak durun..eskisi gibi değil evrim geçirmişler müşteri nasıl kazıklanır ,nasıl kandırılır uzmanı olmuşlar…sakın haaa bataklığa saplanmayınn bu ülkede sadece profilo yok…

  21. Abidin FAYDALI dedi ki:

    10 ay önce 7 kiloluk profilo çamaşır makinesi aldım ilk 4 yada 5 ay çok güzel ve sessiz çalışıyordu.
    Lakin ondan sonra ne oldu bilmiyorum sanki 10 yıllık makina gibi hem yıkarken hemde sıkarken çok gürültülü çalışıyor.
    Servisi çağırdık 1hafta sonra geldi ve teknik eleman makinaniz normal ve hiç bir problem yok dedi yalnız makinaniz çok yoğun kireclenmis değip 40 liraya kireç önleyici satmaya çalıştı bende olmaz dedim.
    Şimdi beni arayıp müşteri memnuniyeti anketi yapıyorlar siz olsanız ne yaparsınız.

  22. HASAN dedi ki:

    Yillardir beyaz esya da PROFILO yu severim, ürünlerini tercih etmeye çalışırım. ilk defa servise ihtiyacimiz oldu. Cagirdik, PROFILO servise alo demek 40 tl. Tamir bedeli 250 tl dedi YAPTIRMADIK servis ücreti 40 tl aldilar.Ayip PROFILO AYIP yakismadi.

  23. osman çatan dedi ki:

    iyi günler benim sorunum önceki çamaşır makinamda ses çıkıyordu servisi çağırdım geldi bir boşet tuz attı içine dedi sesi biraz düzelir 80 tl ücret ödedim ama düzelmedi hurdacıya sattım. gittim tekrar profilo dan 7 kiloluk bir çamaşır makinası aldım satıcıya dedimki eski makinam sesi çoktu diye hurdaya verdim ses yapmayan bir makina bana verin dedi tamam aynısını bende kullanıyorum dedi iyi o zaman dedim madem sen kullanıyorsun bana da ver makina eve geldi serveis geldi kurdu akşam makinayı çalıştırdım yine ses var başka odadan duyuluyor sanki uçak havalanacakmış gibi bugün servisi çağırıyorum normal diyor ve üstüne 40 tl de fiş kesiyor bence bu doğru değildir ve ben o çamaşır makinasının çalışırken ses yaptığını videoya atıp sizin tarafınıza iletecem. bide gelen servis dalga geçer gibi muhattap oluyor diyorki makinanın bişeyi yok canınmı sıkıldı bizi aradın. ben bir müşteriyim. gerçektende makinamda ses çıkıyor. çekeceğim videoyu sizin tarafınıza nasıl ata bilirim.

  24. Seyit ali dedi ki:

    Profilo buzdolabı aldım alalı hiç memnun degiliz.devamlı olarak arıza yapıyor.yetkililerde ilgilenmiyor. Arıza sebebi soğuk havalarda çalışmaz diyorlar.ve bunu yetkililerde servisde aynısını söylüyor.sakın profilo almayın

  25. Özgül kahraman dedi ki:

    Adaoazarindaki servisinize arıza bildirdigim halde önce isim yazdirmamissiniz, sonra da servis sabah gelmiş sonra da sizi aramış dediler, oysa ben servis yazirirken çalıştığımı gelmeden aramalarını rica etmiştim, onlarda gelmeden arayacaklarını söylemişlerdi, üstelik servis söyledikleri gibi gelmiş olsalar dahi sonrasında aranmadim. 4-5 aramadan sonra servisini aynı gün getirtebildim.

  26. Gülşen dedi ki:

    Profilo kimseye tavsiye etmiyorum….. Garanti denen birşey bile yok geliyor tamir yapmadım dedi 45tl. Ücret istedi gitti…Neymis kuralları öyleymiş.

  27. Gülcan dedi ki:

    Bende hiç memnun kalmadım bulaşık makinesinden aldigimdan beri hiç kullanamadim desem yeridir servis cagirmaktan yoruldum en son olmazsa şikayet edicem tüketici haklarına verilen paraya yazık hep biseyler dediler 1 senedir süs duruyo bulaşık makinesi bidaha asla profilo bulaşık makinesi almam alındığından beri bozuk isim gücum yok hep servis cagiricam çağrıyom 1 hafta sonra yine aynı dert cesmeyi göstermesinden bıktım

  28. Halil İbrahim değirmenci dedi ki:

    Profilo buşaşık makinesi aldık 1yıl oldu makine içi demirler sarardı sanki demiri yakrsın öyle iç metal bölümleri servis geldi dizlik değil makineden kaynaklı dedi foto gönderdiler bayiye bayi kullanıcı hatası dedi ilaç var ononla temizlenecek dediler ilaç 30tlartı servis toplam 60tl internetten araştırdım ilacın 4tanesi doksan TL ilacın içeri kireç ve yağ çözücü benim makine de kireç de yok yağda serviste bayide ilaç saymanın peşinde yine aynısı olursa dedik tekrar ilaçla temizlenecek mis her ay 60tl verip temizletecez yani ne anladım ben bu garantiden şikayetim başka yapacakları işlem başka insanları kandırmayın

  29. AYŞE PEKER dedi ki:

    3 yıllık profilo bulaşık makinası 1 yıl içinde arza yaptı 3 yılı bitmeden cihazE9 hatası veriyor tabanda su görülmüş tabandaki suyun müşteri ile ilgisi ne 350 tl masraf artı başka malzeme eklenirse ek ücret neymiş sigortası yormuş önce şirket geldi malının sigortası olsun. yeniledi parçayada 1 yıl garanti veriyor kesinlikle tüketici hakem heyetine baş vuracağım. 22 yıl arçelik bulaşık makinası bozulmadan değiştirdim. Yenisini alırım daha iyi

  30. ömer koç dedi ki:

    buzdolabını kullandım memnun kalmadım.bir daha da profilo markası kullanmak istemiyorum.bırakın servisi tamirci bile elini sürmek istemedi.yenisiyle değiştirmek istediler istedikleri paraya istediğim buzdolabını alırım dedim ve almadım.dolabı eskiciye hediye ettim.bir daha profilo mu mümkün değil.

  31. Hüseyin dedi ki:

    Ben bulaşık makinesini kullanici yorumlarına bakarak profilo aldim bu yuzden olumlu veya olumsuz yorum yazan arkadaslara cok tesekkur ediyorum. En olumlu yorumlar profilo uzerineydi.makinem profilo 4224makineyi alali iki ay kadar oldu ve son derece memnunum.Bulasiklari sungerle kabasini almadan direk koyabiliyorum. Cezveyi suyla calkalayip koyuyorum kahve tortusunu bile tertemiz yapiyor.Tencerelerde ayni sekilde tertemiz oluyor.Eski makinemde boyle yapmam imkansizdi.Yalnizca ici biraz kucuk baska bir sorunu yok.Herkese tavsiye ederim.

  32. Fatma dedi ki:

    Daha 3 aylim evliyim ve bulasik makinam bugun aniden bozuldu ve cok uzuldum napicam bilmiyorum

  33. Ayşe dedi ki:

    Mrh,şıkayet ıletısı bırakmak ıstedım ama sureklı şifre hatası verdı,uc ay once evlendım ve beya eşyalarımı profılodan aldım,ama bulasık makınam berbat,hayal kırıklıgı yasattı bana.bulasıklar kırlı cıkıyor.servısı aradıgımda fıltresını kontrol etmemı soyledı.ben bulasıkları asla kırlı yerlestırmıyorum.Tahmın edıyorum sıcak su vermıyor,cunku bulasıklar yaglı ve lekelı cıkıyor.aynı bulaşıgı elde yıkamak zorunda kalıyorum.Ayrıca arıza gorulmezse benden 40 tl para alınacagı soylendı,şıkayet olmazsa,ben memnunsam neden servısı arayayımkı.bu urunden
    hıc memnun degılım,srv aramıstım ama o hafta swhır dısına cıkınca ıptal etmıstım.suan sıkıntı devam edıyor

  34. Deniz Karaalp dedi ki:

    Profilo yetkili firmasına;
    Ürününüz 3 Temmuz Pazartesi günü klima Can Ticaretten alndı. Ürünü satan kişi 4 iş günü içerisinde klimanın takılacağını söyledi. Fakat 12 gündür klima salonun ortasında duruyor.Ürüne 3.100 lira verildi. Salonun ortasında dursun diye mi? Sıcaklar da alınan klima kışın mı takılacak? Lütfen konu ile ilgilenilmesini arz ederim.Servis ve ürünü satan kişiler tüketiciyle dalga geçiyorlar.profilonun holgindine de şikayet edildi. Bilginize

Profilo kullanıcı yorumları ve servis şikayetleri Yorumları