Home / Ulaşım Sektörü / Havayolu / Türk Hava Yolları

Türk Hava Yolları

THY Hostes Şikayetleri Kutusu

28.08.2015 günü TK 1881, 07:30 uçağı ile İstanbul’dan Selanik’ e gittim. Gonca isimli hostesin yavaş ve tembelliği sayesinde ön içecek ikramı çok geç yapıldı. Kahvaltı tabağım uçağın inişe geçme anonsu sonrası getirildi ve 7 dk sonra tabağımı almak için bir başka hostes beklemeye başladı.’Bana çok geç verdiniz’ dediğimde Tembel Gonca …

Read More »

THY Müşteri Hizmetleri Müşteri Şikayeti

Bugün ABD gitmek (kongreye katılım) amaçlı eşim uçak bieti aldım. Bilet aldıktan hemen sonra cinsiyet hatalı olduğunu farkettim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir değişiklik yapamayacakalarını sadece bankoya hata bildirimi yapabileceklerini iletti. Ben ısrarla yardımcı olabilecek biriyle muhatap olmak istediğimi söylesemde yardımcı olmadı, uçaağa binmek için havalanına geldiğimizde sorun …

Read More »

Türk Hava Yolları Bagajımız Gecikmeli Geldi

TK/UJB5DE Nolu Rezervasyon biletleri ile 25.05.2015 günü Düsseldorf İZMİR seferinde Istanbul /İZMİR aktarmasinda 14:00 de Kalkip14:45 de Izmirde olacak ucagimiz gecikmeli olarak 22:34 te Izmire inmistir.Gecikme olmasina Ragmen bavullarimiz gelmemistir.Pazar günü Sandikli Thermal otelinde olmamiz gerekirken bavulumuz olmadigindan Otele gidemedik.Bavullarimiz ancak gecikmeli olarak 28.05 .2015 aksami gecmis bizde 3 gün …

Read More »

Miles And Smiles Uçuşların İşlenmemesi Şikayeti

01 11 2014 tarihinden intibaren olan ucuşlarıma malesef adıma işletme makamı bulamadım.Gerek atatürk hava limanı gerek sabiha gökçen hava limanı ve Adnan menderes hava limanındaki THY yetkili bürolarına defalarca gitmeme rağmen işlemlerimi yaptıramadım THY müşteri hizmetlerinide sayısız kere aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım.Maduriyetimin giderilmesini uçuslarımın TK numarama işlenmesini tarafımada bilgi …

Read More »

THY Bagajım Kayboldu

20.02.2015 Tarihinde Sivas nuri demirağ hava limanından 16:05 İstanbul sabiha gökçen hava limanı aktarmalı 19:15 Kıbrıs ercan hava limanına seyahat gerçekleştirdim Sivas da valizime koymuş olduğum bir karton marlboro sigarası Kıbrıs a geldiğimde valizimden çalındığını fark ettim. Bu yapılan hırsızlığı THY personeline yakıştıramadım gereğinin yapılmasını önemli olan sigaranın maddi değeri …

Read More »